TUI Biuro Podróży

"Zdecydowanie polecam!! Pani Marta wspaniała, bardzo pomocna i zaangażowana."

"Profesjonalna i przemiła obsługa! Pani Marta zawsze bardzo dobrze doradzi i pomoże wybrać destynację podróży. Polecam!"

"Wspaniała obsługa. Pani Marta, bardzo zaangażowana i pomocna w wyborze miejsca na wakacje. Dziękujemy, hotel spełnił nasze oczekiwania w 100%. Wraz z żoną czuliśmy się profesjonalnie obsłużeni i zaopiekowani do samego wylotu. Na pewno wrócę po kolejne wakacje."

"Zdecydowanie NIE polecem firmy TUI. Wszystko jest fajnie w momencie rezerwacji, natmiast później pojawiają się duże, bardzo negatywne zmiany w rezerwacji, a firma zasłania się umową i nie wykazuje jakiejkolwiek chęci faktycznej pomocy, a sposób w jaki potraktowano moją reklamację (którą w biurze zasugerowano mi złożyć) świadczy o absolutnym braku szacunku do klienta - nie chodzi nawet, że ją odrzucono, ale że w sposób oczywisty pracownik TUI nawet nie zapoznał się ze sprawą, jako że zaproponowano mi opcję, która od początku nie była możliwe i pracownicy biura sami to potwierdzili. Moja pierwsza i ostatni wycieczka z TUI. Na koniec dodam, że w (niby) 4 gwiazdkowym hotelu w pokojach były ogromne karaluchy a wi-fi było płatne i drogie."

"Skuszona tak pozytywnymi opiniami wybrałam się do tego salonu chcąc wykupić wycieczkę którą wstępnie wybrałam i podpytać o rekomendację. Niestety rekomendacja dużo droższa od propozycji z którą przyszłam i niestety patrząc na opinie np. na tripadvisor mocno kiepska. Pan który Nam pomagał sympatyczny i uśmiechnięty jednak niestety chyba nie koniecznie zainteresowany Nami. Gdy zdecydowaliśmy się wykupić okazało się że przed samą wpłatą zaliczki system zmienił cenę (o 2 tysiące więcej) na co Pan powiedział że tak jest i już. Koniec końców wykupiliśmy tą wycieczkę przez internet po powrocie do domu (w pierwotnej cenie a nie 2 tysiące drożej) po zmarnowanych 2 godzinach licząc oczekiwanie i dojazd. Do tego salonu Tui już na pewno nie zawitam."