YASUMI Medestetic - Instytut Zdrowia i Urody w Legionowie Stefana Batorego 13, 05-120 Legionowo, Mazowieckie

"Masaż za ponad 200 pln trwał niespełna 30 minut. Jestem niezadowolona i na pewno nie wrócę!"

"U mnie depilacja nie przyniosła rezultatu. Początkowo poinformowano mnie o 6 zabiegach po których był efekt wolniejszego odrastania. Tylko po drugim zabiegu zostały usunięte spore place zbędnego owłosienia, jednak po późniejszych zabiegach włoski nabierały powierzchni i nie było efektu. Poinformowano mnie, że depilacja to od 8 do 10 zabiegów, o czym na początku nikt nie mówił. Obsługa miła jednak czuję stratę gotówki i rozczarowanie. Długo zastanawiałam się, czy nie zmienić salonu i tak zdecydowałam się zacząć od nowa. W kolejnym salonie tłumaczą, że po 5 zabiegach zostaje gładka skóra, która ma się utrzymać bez dodatkowych poprawek na kilka lat. Zobaczymy. Jeśli depilacja, którą teraz rozpocznę przyniesie pozytywne efekty to poinformuje zainteresowanych. Czy efekt będzie lepszy, czy będzie tak jak tu bez efektu. Niestety miałam tylko efekt po dwóch zabiegach i późniejsze 4 uważam, za zmarnowaną gotówkę i to nie małą gotówkę."

"Jestem bardzo zadowolona z wizyty i polecam wszystkim! Dokładnie wysłuchano moich potrzeb, dobrano odpowiedni zabieg, wszystko przebiegło we wspaniałej atmosferze. Nie wciskano mi na siłę dodatkowych zabiegów jak gdzie indziej. Z przesympatyczną Panią Olą można było rozmawiać dosłownie o wszystkim jak z bliską koleżanką i nawet nie wiem kiedy minęło 1,5 godziny! Tak więc relaks dla duszy i ciała, wyszłam mega odprężona i widziałam efekt :) Super! Na pewno będę korzystać i nie pójdę więcej do słabej konkurencji ;) Pozdrawiam serdecznie"

"Nieprofesjonalne podejście Pana doktora. Czekalam na wizytę ok 3-4 tygodni, w ostatnim momencie wizyta została odwołana. Szkoda bo gdybym wiedziała, ze lekarz tak podejdzie to wybrałbym inną klinikę, których nie brakuje. Współczuję Pani recepcjonistce, która musi informować i przepraszać klientki za niepoważne podejście doktora. Cóż.. myślałam, że będę ten salon odwiedzać systematycznie i zostawię tam dużo pieniążków, ale jednak będę go omijać szerokim łukiem."

"Zupełny brak profesjonalizmu! Nie chodzi tutaj nawet o to w jaki sposób wykonany był zabieg - m.in. zamiast 90 min. było ok. 60 min., nie wmasowano maski/kremu w ciało na koniec zabiegu (jedynie popsikano sprayem) oraz "ekspresowo" wykonano peeling całego ciała (niecałe 8 min.) - ale przede wszystkim o to w jaki sposób została potraktowana moja (a dokładnie mojej żony) reklamacja. Po opisaniu przebiegu masażu Pani w recepcji zapewniła nas, że zajmie się sprawą i ją wyjaśni (masażystka, która wykonywała zabieg była wtedy na urlopie) oraz że do końca lipca na pewno otrzymamy ze strony Yasumi jakąkolwiek odpowiedź z propozycją ewentualnej rekompensaty (zabieg odbył się 29 czerwca). Niestety, telefon cały czas milczał, w związku z czym 7 sierpnia przypomnieliśmy się mailowo z prośbą o odpowiedź. I znowu dostaliśmy zapewnienie, że na pewno ktoś z Yasumi skontaktuje się z nami w najbliższym czasie. Dzisiaj mamy 24 września, a ze strony tego gabinetu dalej pełna "olewka" klienta. Zdecydowanie nie polecam! To miejsce nie ma nic wspólnego z profesjonalnym podejściem do klienta."