Fast.Est s.r.l Friuli V.G. Via Remis 3, 33050 Ente di decentramento regionale di Udine,

"Irraggiungibili via telefono, ma servizio dei due trasportatori che hanno effettuato la consegna ottimo. Puntuali alla consegna su appuntamento."

"Usato la chat per avere info sul tracking della spedizione che non si aggiornava, ho ricevuto assistenza con velocità e cortesia. Consegna concordata telefonicamente e mi sono venuti incontro con un cambio di indirizzo. Servizio del tutto soddisfacente"

"Una vergogna è dire poco! Non consegnano mai la merce che arriva da loro! È 1 mese che ho una cucina economica imballata in mezzo al corridoio che devo rendere alla ditta fornitrice! Per colpa loro non posso avere i soldi del reso e continuano anche a rispondere male e fissare appuntamenti che poi non mantengono. Pessimi pessimi pessimi"

"Ho ordinato una lavastoviglie presso un noto store online che ha affidato la consegna a questa ditta. Inizialmente sono stata contatta da un operatore di questa ditta per pianificare la consegna. Una volta accordatici, il nulla. Il giorno della consegna non si sono fatti sentire. Ho aspettato una settimana, e dopo di chè ho cercato di contattarli. Ho provato a chiamarli una quindicina di volte senza che nessuno rispondesse mai. Ho contattato il negozio online da cui avevo inizialmente comprato la lavastoviglie, il quale ha mandato due solleciti alla ditta di consegne senza ottenere alcuna risposta. In conclusione, la ditta non ha mai risposto, nè mi ha mai contattato, il negozio online nel frattempo ha esaurito il prodotto, e pare che il prodotto sia andato esaurito (ormai fuori produzione) in tutti gli altri negozi, quindi impossibile da reperire. Esperienza pessima. In risposta al proprietario: Il prodotto era stato affidato alla vostra azienda, come dimostrato dalle informazioni riportate nelle email mandate da voi e dalle informazioni nel tracking (ve le allego senza problemi). Più di così... Non è il modo gestire le cose e di trattare i clienti."

"Corriere da 10 e lode con bacio accademico... Contattati, si sono messi subito in azione (anche se il pacco non era arrivato presso il loro magazzino). Operatori cortesi e gentili oltre ai corrieri veri e propri che chiamano telefonicamente il giorno prima e per qualsiasi variazione di orario della consegna avvertono tempestivamente. Servizio eccellente bravi!"