Gentili Cucine,

Via Prè Jacobino da Miane, 22, Miane (TV)

"Deludenti in tutti gli aspetti...poco cordiali ...chiedi un preventivo ma non lo inviano tramite mail...devi andarci di persona..prezzi esagerati per dei mobili di poco valore che vogliono venderti come se fossero di qualità superiore! E poi ti dicono che se vuoi spendere di meno devi andare dal mercatone dell'immobile quando loro hanno la stessa tipologia!!!!!!"

"Pessima, prenotato il carico alle 7e 15 e scoperto una volta congelati sul piazzale che caricano ad ordine di arrivo...state attenti che se avete prima di voi un bilico non ve ne andrete prima di pranzo.."

"ho acquistato una Vs. cucina TIME GOLA dalla ditta PUNGENTE SRLS di Corso Orbassano a Torino, a giugno e inviato l'ordine tra luglio e inizio agosto 2018 premesso che la cucina doveva essere consegnata a fine settembre, ad ottobre mi comunicano che avevano sbagliato e che dovevano rifarla alla fine mi è stata consegnata al 23 novembre 2018 considerato che ci siamo alimentati solo con cotture al micro onde e lavato i piatti nel lavandino del bagno , ma non solo al 23 novembre mi viene consegnata la cucina con il lavello sbagliato e il mobile sottolavello rotto, quindi mi sono ritrovata con una cucina non montabile definitivamente per quasi un altro mese, perchè non potevi montare il top e quindi a parte il forno che era a colonna gli altri elettrodomestici inutilizzabili , tenete presente che la ditta PUNGENTE visto tutti questi ritardi si è presa carico di fornirmi un piccolo mobiletto con due piastre elettriche per cucinare e un mobiletto con un lavandino per poter lavare le stoviglie. Quindi siamo arrivati a fine dicembre per avere una cucina definita più o meno e comunque altri intoppi ancora ma lasciamo perdere ora in poche parole mi trovo ad utilizzare gli elettrodomestici in pratica dal 2019 .Ora mi si presenta un problema sulla lavastoviglie SIEMENS TIPO SD6P1S, purtroppo non avendo ricevuto nessuna comunicazione sulla possibilità di estensione garanzia e sul libretto non è indicato nulla e non avendo nessun riscontro di acquisto specifico dell’elettrodomestico non è stata attivata l’estensione. Ho chiamato la Società Gentili per sapere qualcosa da un loro tecnico ma mi è stato richiesto di scrivere una email spiegando la problematica dell'elettrodomestico, ho scritto la email ma purtroppo non ho ricevuto risposta. Ho dovuto interpellare il tecnico autorizzato SIEMENS a mie spese che dice che sono da cambiare le cerniere ed non essendo più in garanzia (due anni) devo pagare. Purtroppo non posso che avere un giudizio negativo sulla società GENTILI, mentre invece devo fare un ringraziamento particolare alla Soc. PUNGENTE e in particolare al titolare Vito Pungente che ha provveduto immediatamente a pagare di tasca sua l'intervento sulla lavastoviglie, dimostrando come sempre la sua particolare attenzione ai suoi clienti."

"La nostra nuova cucina è veramente bella e funzionale come volevamo! Purtroppo sono stati sbagliati alcuni componenti e dimenticati altri... Sono ahimè 4 settimane che attendiamo di completare i lavori! Vista la situazione contingente basterebbe una comunicazione chiara verso i clienti che senz'altro potrebbero comprendere le difficolta..."

"Ho contattato si telefonicamente che via email, a seguito di un acquisto cucina, poiché alla consegna parte della merce risultava danneggiata Nessuno si fa vivo in alcun modo. Tanta professionalità decantata dicendo che sono vicino al cliente, ad ora negativo!"