Salus

"Servizio telefonico a dir poco penoso: chiamo senza mai ricevere risposta dall'operatore. Mi vedo costretta a cambiare medico di base e a farmene assegnare uno che non visiti in questa struttura. Inoltre molto turnover del personale di segreteria che spesso risulta impreparato e scortese."

"1 perchè non si puo' mettere meno purtroppo. 2 noi si prende mai la linea, non rispondono mai 3 medici che visitano anche dopo 12/15 giorni per avere un appuntamento ( uno fa in tempo a crepare) 4 sia agli sportelli che al telefono, sono davvero, per usare un eufemismo, poco educati. Una su tutte supera! La gemella str***a ( ma è già un complimento questa tizia te le leva dalla bocca), Francesca, maleducata, neanche buongiorno non dice, supponente, villana, scorbutica, odiosa e chi piu' ne ha piu' ne metta. Impara a stare al mondo! Ad essere gentile, che la gente non viene lì per rompere, ma perchè DEVE ANDARE DAL MEDICO, PERCHE' HA BISOGNO! Saputella, cattiva, se non ti piace cambia lavoro, ammesso che qualcuno ti assuma! In ogni caso al titolare del centro o chi per esso, spesso, ( conosco tanta gente che me lo hanno detto) è stato fatto presente di chi lavori per lui, che non rispondono praticamente mai, che ti tocca andare di persona, che sono villani, anche con gli anziani, ma ha detto: " Tanto siamo l'unico centro presente e vengono lo stesso qui". Ma anche no, io me ne sono andata e pure tante altre persone. Ci sono centri in zona a bizzeffe, bisogna INVESTIRE anche sul personale."

"Mai visto una cosa del genere!!! Visita sportiva agonistica per mia figlia di 10 anni, quindi minorenne, fa la visita ogni anno tra questa struttura e quando riesco all'ulss 7. Oggi il medico ha deciso che il genitore, cioè io non posso entrare, mi sbatte la porta in faccia e mi lascia fuori, tento di entrare ma con arroganza mi lascia fuori. Quindi mia figlia dentro e io fuori. Chiamo un socio dell'azienda che con altrettanta arroganza da ragione al medico. Per legge, ricordo, che sono obbligati a fare entrare il genitore se i ragazzi sono minorenni, me l'hanno confermato i carabinieri che conoscono la storia. Mi dispiace per la stella, neanche una sarebbe meglio."

"Dottoressa Buffo stupenda ! Sono passata in clinica solo per un consulto e un parere su una situazione medica personale già in gestione in altro centro e la dottoressa è stata molto disponibile e umana , complimenti! Anche il personale che la segue molto gentile e comprensivo visto il difficile argomento!"

"Appena stata per un elettrocardiogramma ad una persona di 82 anni.... Mi è stato chiesto pagamento anticipato, ho pagato 50 euro, dopo un quarto d'ora ho chiesto spiegazioni, mi è stato detto, anche piuttosto sgarbatamente, di accomodarmi perché c è qualche minuto di ritardo... dopo 45 minuti di ritardo ho chiesto il rimborso e sono andata in un altro centro, dove tra l'altro, ho pagato 35 euro, posso capire e comprendere qualche minuto di attesa, ma data età del paziente, e in ogni caso, professionalità pazi a 0. .."