Residence Theresia Via Trento 12, 34132 Trieste, Provincia di Trieste

"Lasciando perdere il fatto che devi comprarti la carta igienica perche’ ti lasciano un solo rotolo, e quello e’ soltanto uno dei disagi vissuti da me e dai colleghi che hanno soggiornato qui, vorrei spendere due parole per il modo in cui siamo stati trattati da receptionist e proprietario, di una maleducazione e arroganza assurda. Prendi accordi con loro che poi negano di aver preso trattandoti come una che vuole approfittare. Di cosa poi, non si sa. Caldaie rumorose, cucine non attrezzate, docce senza tende e riscaldamenti non funzionanti sono le altre cose che ho sentito da chi era insieme a me. Non ho ascoltato il consiglio di un collega che si era già trovato male e ho voluto sperimentare personalmente. Non auguro a nessuno di soggiornare qui. Non lo consiglio. In futuro sarebbe stato utile ma per fortunA cercheremo altro."

"Basso il livello di pulizia sia della struttura che dei singoli appartamenti. Personale scortese."

"Posizione strategica, praticamente in centro, ma anche a poche centinaia di metri dalla stazione e dalla fermata dei principali bus. Vicino a un supermercatino e al mitico buffet da Gildo, ristorante economico di grande qualità che offre anche piatti sfiziosi da asporto e panini impareggiabili. Palazzo storico con camere eleganti e ben insonorizzate. Letti molto comodi. Personale gentile ed efficiente, pronto a offrire informazioni e ad aiutare in tutte le esigenze. Estrema pulizia. Ottimo rapporto qualità prezzo. Merita le 5 stelle nonostante qualche piccolo, ma fastidioso aspetto negativo: condizionatore molto rumoroso, porte che cigolano, mancanze nelle dotazioni di base della cucina ( strofinacci, forbici, pentolino latte)"

"Notte in bianco! Subito dopo check-in siamo andati in stanza, ci accorgiamo che l'aria condizionata non refrigerava ed era molto ma molto rumorosa. Vista la temperatura estiva e lo split accanto al letto prontamente abbiamo avvisato la reception. Al rientro in stanza,niente era tutto com e prima. Siamo tanti costretti ad aprire le finestre facendo entrare le zanzare e la luce inevitabilmente. DELUDENTE ."

"Ho dormito stanotte al Residence Theresia stanza nr.10 - Non ho chiuso occhio tutta la notte, il letto era a 20 cm dal pavimento, il riscaldamento non funzionava, fuori c’erano 10 gradi, la mattina ho pensato faccio una doccia calda per andare a lavorare in modo decente. La cuffia della doccia era otturata, pochissima acqua e non calda tiepida. Alle 08:30 sono andato in reception chiedendo la sostituzione della camera, ma l’addetta mi ha risposto che mi faceva sapere entro le 12:00. Non mi ha chiamato ma la direzione dell’hotel ha inviato il seguente messaggio alla sede della mia ditta: Buongiorno Signora. Riscontriamo il suo messaggio per il quale siamo obbligati a confermarle quanto anticipato dalla collega della reception. La caldaia non riscontra alcun problema e, a verifica effettuata per la questione dell’erogazione dell’acqua calda possiamo immaginare che il telefono della doccia avesse al suo interno dei sedimenti calcarei che riducevano il flusso della pressione dell’acqua generando l’effetto percepito di acqua calda ad intermittenza. La questione era di facile risoluzione tant’è che abbiamo sostituto il telefono della doccia. Di contro purtroppo non è la prima volta che riscontriamo atteggiamenti arroganti e minacciosi da parte del sig Puzella Antonio poco inclini all’educazione. Sempre lieti di annoverare la vostra spettabile ditta fra i nostri clienti ma non accetteremo più prenotazione per il sig Puzella Antonio. Grazie buona giornata Lascio a voi giudicare il comportamento di questo hotel"