Decathlon Muggia

"La qualità scarsa dei loro prodotti è risaputa e uno ci va per non spendere. Ok, ma almemo il personale un po' meno cafone sarebbe gradito..."

"Oltre al fatto che i prezzi sono aumentati e gli scaffali sono sempre in disordine, il fatto di non aver una cassa con cassiere, ma solo fai da te, é inconcepibile! Ho fatto più volte presente sia a Decathlon Italia che al punto vendita questo disservizio! Siamo in tanti che dimostrano disappunto davanti a questo disservizio e molti stanno disertando i negozi che pretendono di "offrire" solo cassa fai da te. Per tutti punto, il responsabile oggi mi ha risposto che: "se ne farà una ragione". Esilarante questa risposta ed estremamente poco professionale. Ci metto una pietra sopra. A mai più (e non solo io, ma molti clienti se ne andranno altrove!)"

"Ringraziare Margot del punto vendita di Muggia che a più riprese ha spiegato con grande impegno e competenza a me e a mio figlio tutto quanto necessario per il canottaggio. Mesi dopo per un'urgenza sempre Margot mi ha contattato telefonicamente per darmi assistenza. La passione nel lavoro è tutto. Grazie ancora"

"Il negozio è super fornito di tutto il problema sono le commesse maleducate che ultimamente si alternano nel punto vendita. Oggi quando ho chiesto un articolo specifico e dove fosse il settore dove cercare mi è stato risposto con strafottenza "quello che c è è esposto", alla mia replica di che razza di risposta fosse quella data e se per cortesia potesse indicare dove fosse il settore ha ripetuto stessa frase urlando."

"molto grande e attrezzato come negozio ma il personale è molto maleducato e con vari pregiudizi. Siccome dovevo prendere gli attrezzi che già conoscevo non ho avuto bisogno di assistenza e per praticità scelsi di pagare alla cassa automatica. Prima del pagamento la macchinetta mi chiese dei sacchetti ed io ne digitai 1. All’uscita una commessa mi chiese di mostrarle lo scontrino dicendo che “ secondo lei non avevo pagato” e successivamente aggiunse “il sacchetto”, io le mostro quello digitale, tenendo ben saldo il telefono e mi dice che non l’avevo fatto, insinuando che l’avessi fatto apposta(“ amo” ma ci sei o ci fai ?secondo te se pagherei tutte le robe che ho preso e mi farei problemi per un sacchetto di 1€? Bah e poi se una persona ti fa vedere una cosa al telefono non é che cerchi di strappaglielo dalle mani, mi sembra abbastanza ovvio che non tutte le persone siano disposte a darle il cellulare in mano, a maggior ragione essendo un cellulare costoso ) e per ciò le dico che mi dispiaceva e le volevo dare 1 € in moneta, ma disse che non poteva accettare.Mi accompagnò alla cassa dicendo a voce alta al commesso ed oserei dire anche agli altri clienti “ guarda che deve pagare, perché non ha pagato“ . Poi la seconda volta che provai ad uscire mi chiese lo scontrino del sacchetto, ma una cosa del genere non mi è mai capitata in nessuna decathlon e ditemi quello che volete ma per me è stato molto imbarazzante, umiliante ed entrando stranamente lei non aveva chiesto niente alle altre persone che uscivano, ma stranamente a l’unica nera presente si. Investite più nel personale"