Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection

"Struttura molto elegante e ben tenuta. Camera ben curata,personale gentilissimo e molto disponibile. Belle e rilassanti le due piscine riscaldate esterne. Molto gentile e attento il barman nella sala bar, peraltro molto carina. Gentilissimo e sorridente il personale che ci ha accolto a cena e a colazione. Ci è piaciuto tutto e siamo stati molto bene, vorrei dare solo un piccolo consiglio ,curare un pochino di più i dettagli per la cena e la colazione ,abbiamo mangiato bene ma avremmo gradito qualcosina in più soprattutto a colazione. Ma siamo partiti ugualmente soddisfatti. Grazie Arianna Collina e Celeste Lorenzo"

"Frequento la grotta Giusti dal 2012. Ho saltato i due anni COVID. Quest'anno sono tornata. Non sono contenta. Le docce dopo la grotta sono state più che dimezzate e mancano gli spogliatoi . Ora bisogna fare la fila. Dentro la grotta per il relax c'erano le poltroncine con i poggia piedi in ferro. Le poltroncine sono insufficienti ed i poggia piedi sono scomparsi. Ho dovuto portare l'asciugacapelli da casa. Quelli a disposizione al secondo piano sono insufficienti. Il personale è sempre efficiente ed eccezionale. Ma chi nella direzione ha deciso di peggiorare il servizio? I prezzi dei massaggi dal 2019 sono raddoppiati e non ci sono gli sconti per chi prende il pacchetto da 12"

"Visitato la struttura a Dicembre con i punti Marriott Bonvoy. La struttura è molto bella, la camera pulita e i welcome gift per i Gold Member erano molto apprezzati. Purtroppo siamo arrivati alle 18:00 e la spa alle 19:00 chiudeva, perciò abbiamo dovuto fare tutto in fretta e in furia. Quello che dicono le recensioni è vero: nello spostarsi tra le piscine e i bagni c’è troppo freddo e la temperatura delle piscine non è adeguatamente riscaldata rispetto alla temperatura esterna, perciò il rischio di prendere freddo e non godersi il bagno è frequente. Per il resto sauna, vasca e bagni turchi bellissimi. Bar molto carino e personale molto cortese. Riguardo alle critiche sui prezzi del food devo fare un appunto: è una struttura Marriott, precisamente del brand Autograph Collection. Converrebbe informarsi prima di accedervi e sapere che i brand di questo livello hanno questi prezzi da qualsiasi parte del mondo, e la gente che lo critica è abituata all hotel mezza pensione di Abano Terme. Detto questo noi non abbiamo cenato in modo eccelso: la pappa al pomodoro non aveva sapore e il bignè di fegatini era ultra asciutto, ma non vado minimamente a criticare il prezzo che abbiamo pagato, che per altri standard verrebbe considerato estremamente eccessivo. La mattina dopo purtroppo non sono stato bene perciò non ho potuto approfondire la grotta e neanche la colazione. Struttura con del potenziale ma con dettagli da migliorare 7/10"

"La struttura in sè meriterebbe probabilmente 5 stelle (quante peraltro sono come categoria Hotel). I motivi per cui il mio rating è di sole 3 stelle sono - Grotta Giusti ha una particolarità: è un resort termale sorto attorno ad una grotta naturale sotterranea (definita l’ottava meraviglia) in cui è possibile fare un bagno di vapore naturale. Perché, mi chiedo, far pagare 50 euro a coppia anche per chi soggiorna in hotel e quindi paga (profumatamente) per i servizi termali? E soprattutto, perché non scriverlo chiaramente quando si decantano sul sito le proprietà di questa grotta ? - L’hotel dice di avere una ricarica per auto elettrica. Questa si scopre NON essere una colonnina, ma un cavo industriale nascosto negli arbusti e SENZA uno stallo dedicato alle auto (un’auto a benzina era parcheggiata li vicino e rendeva impossibile caricare). Trovo che questo denoti una scarsa considerazione e cultura sul tema della mobilità verde che ho francamente trovato un po’ grottesco, stante l’elevato standard di qualità della stuttura e del suo personale - La temperatura delle piscine termali non è così piacevole come ci si aspetterebbe. 30-34 gradi in inverno sanno un po’ di -tiepido che di caldo. In altri resort termali che abbiamo visitato la temperatura dell’acqua era molto più piacevole. In definitiva il posto in se merita sicuramente. Lo staff è all’altezza di un 5 stelle e sicuramente si distingue per cordialità e puntualità. Consiglierei alla governance più chiarezza sul piano della comunicazione e soprattutto di prevedere una VERA postazione di ricarica per auto elettriche, perché quella in dotazione al resort attualmente non è degna neppure di un camioncino dei gelati."

"Ero solita venire a Grotta Giusti prima della pandemia usufruendo del day spa( abitando vicino non vi ho mai soggiornato) ed ero curiosa di vedere come fosse stata ristrutturata. Sicuramente L ho trovata pulita e rinnovata rispetto alla precedente gestione, ma il ristorante della struttura lascia molto a desiderare: i servizi risultano “ingolfati “ dalla lunga attesa alla cassa( 25 minuti), dove dopo aver ottenuto lo scontrino occorrono altrettanti minuti per ottenere i piatti ordinati. Il personale è visibilmente “ provato” : 3 persone per oltre un centinaio di persone. Sicuramente da evitare la domenica"