Casa della Salute,

Via del Popolo, 84, La Spezia (SP)

"Ottima esperienza, signore molto gentili educate professionali ed esaustive nelle risposte alle domande . esperienza da rifare infatti ho già preso appuntamento. Cordialità Fiorella"

"Ho chiamato per avere un appuntamento visita endocrinologica mi rispondono da Genova e chiedo quanto cosa è cosa comprende la visita mi dicono 90 euro e comprende visita e eco tiroide poi quando devono fissare l’appuntamento mi dicono no a La Spezia Costa 120 euro e io richiedo di nuovo cosa comprende e la stessa mi dice signora cambia solo la tariffa e io decido di prendere,però quando mia mamma va per fare la visita toccando la tiroide con la mano e li consigliano di fare eco tiroide poi io chiamo loro ei dicono scusami e stato uno sbaglio perché nella visita non è conclusa la eco tiroide sono stati scorrettissimi io adesso ho chiesto all mio operatore telefonico la registrazione della chiamato e vado fino in fondo perché non mi sembra giusto"

"Mi sono recata per la prima volta in questa struttura per eseguire una risonanza magnetica. Sia il personale medico che quello dell'accettazione è professionale molto cortese e disponibile. I tempi di attesa sono stati rispettati. Sono pienamente soddisfatta."

"Assistenza al cliente imbarazzante. Operatrici scortesi che non seguono una linea comune. Ho disdetto i miei appuntamenti perché essere trattati con rispetto è alla base di tutto. Avevo letto molto recensioni in cui si sottolineava la scortesia delle operatrici, ho voluto testare con mano sbagliando. In riferimento alla vostra risposta: continuate a riportare una versione erronea di come sia andata la cosa. Il problema fondamentale non è l'errore, perché sbagliare è umano, ma l'atteggiamento che avete. Ma d'altronde le recensioni che avete fanno benissimo capire la vostra attitudine nei confronti del cliente."

"Ho avuto bisogno del reparto di radiologia: personale medico cordiale e gentilissimo, lo stesso per personale amministrativo all'accettazione. Vedendo che avevo le stampelle mi hanno portato loro la documentazione senza farmi alzare. Cifre più che onesti per vari esami e ancora più importante la struttura si trova in una zona comoda senza il caos del centro città."