Castellani Shop

"Acquisto di 1 "Armadietto spogliatoio in legno" effettuato il 12 Settembre...dopo 3 mesi ancora nulla. Non abbiamo ricevuto ancora niente. L'assistenza è pessima, per avere una risposta passano giorni. Sconsigliamo vivamente di acquistare da Castellani Shop....state alla larga!!!"

"In caso di bisogno il personale Castellani Shop è sempre disponibile a risolvere al meglio qualsiasi problema ed è stato dimostrato in occasione anche di questo ultimo ordine. Il rapporto qualità/prezzo della scrivania pianale da cm.140 è abbastanza buono."

"Abbiamo acquistato un armadio da ufficio, sul quale non abbiamo nulla da dire perché è di buona fattura, sembra solido ed è abbastanza gradevole. Ciò che vogliamo segnalare è che le istruzioni in dotazione sono molto difficili da comprendere, essendo un groviglio di foto, frecce e immagini pallinate: probabilmente un paio di fogli in più rispetto ai due forniti sarebbero sufficienti per una miglior comprensione. Quando abbiamo chiamato il servizio clienti per far notare una cosa ci hanno trattati con sufficienza e l'appunto sulle istruzione non è stato preso molto bene. Spedizione in ritardo rispetto alle 2 settimane garantite al momento dell'acquisto."

"Ottima la vetrina, ben fatta e rifinita. Montaggio facile e veloce. Ottima assistenza clienti. Unica pecca da segnalare la consegna!!! Certo non è colpa del produttore, ma il corriere scelto purtroppo non è stato molto affidale. Mi ha rinviato la consegna alla settimana successiva senza preavviso, bloccandomi a casa tutto il giorno, dicendomi di avere avuto un problema col furgone. Poi è arrivata una sola persona per la consegna e mi ha lasciato l'imballo molto pesante a piano strada. Quando il call center dello spedizioniere mi aveva garantito che mi avrebbero aiutato nel trasporto al piano, dopo essermi accordato sul prezzo con i ragazzi stessi della consegna. Quindi tutto bene, tranne che per la gestione della consegna"

"L’armadio metallico, pervenuto nei termini stabiliti, risulta di ottima fattura quindi un validissimo prodotto. Nel recente Weekend ho provveduto, con l’aiuto di un congiunto, al montaggio del mobile. Con le sole illustrazioni ho trovato qualche difficoltà che poteva facilmente essere superata se unitamente alla grafica vi fosse stato un supporto di testo. Segnalo solo una una piccola pecca che non mi so spiegare, al termine del montaggio dell’armadio che è risultato perfettamente in linea, mentre l’anta sinistra interna chiude perfettamente, quella destra esterna risulta fuori squadra (alla base chiude perfettamente mentre all’apice rimane aperta per mezzo centimetro). Forse qualche tecnico potrebbe indicare un rimedio."