Al Gioiello di Marchesi M. Designer, Maestro d'arte orafa e perito gemmologo

"Professionalità disponibilità e cortesia."

"Se potessi, darei 5 stelle sulla qualità del lavoro ma 0 per quanto riguarda la professionalità e soprattutto l'onestà. Questo l'episodio per intero: La mia ragazza ed io dovevamo separare due fedi nuziali da un crocefisso al quale erano state saldate, includento il servizio di lucidatura, di adattamento delle misure e incisione dei nomi sulle fedi. Abbaimo chiesto espressamente di non fare nulla al crocefisso se questo avresse fatto alzare al prezzo. Il costo che inizialmente ci è stato detto è 80€ tutto incluso. Al momento di lasciare il negozio, dopo aver preso le misure il prezzo era inspiegalbilmente aumentato a 120€ . Non avremmo mai lasciato gli anelli nelle sue mani per quel prezzo ma, dopo una rapida contrattazione, il prezzo è risceso a 100€ e, un po' riluttanti, ce ne siamo andati lasciando loro le fedi (visto che il preventivo di 100€ era stato controfirmato da loro). Quel giorno erano presenti l'orafo e la sua collega che aveva seguito tutta la discussione. A lavoro fatto ci vengono chiesti 240€, senza nemmeno avvisare prima di effettuare le lavorazioni, adducendo come scusa la lucidatura del crocefisso, che avevamo espressamente richiesto di non fare. L'orafo arriva a dire "se non volete pagarli allora tiriamo una bella martellata al crocefisso così ritorna come prima!!". Dopo decine di minuti di discussioni abbiamo ceduto ad un compromesso e pagato 140€ + un grammo abbondante di oro rimasto dalle lavorazioni. Non ci si può fidare di questo professionista."

"La mia recensione la riasumerei cosi:gentilezza e professionalità! Per me, servizio impeccabile ogni volta!"