Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen
Via dei Filaracci 311, 55054 Massarosa, Provincia di Lucca
Informazioni su Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen
Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen è un'affermata istituzione specializzata nella vendita di auto nuove e usate, nonché nella manutenzione e riparazione di vetture Volkswagen. Situata in posizione strategica a Massarosa, in Via dei Filaracci, 311, la struttura offre ai propri clienti un servizio impeccabile, garantendo la massima qualità e professionalità in ogni aspetto.
Come car dealer, Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen ti propone un ampio assortimento di modelli nuovi, dall'elegante Polo alla potente Tiguan, passando per la sportiva Golf e la spaziosa Touran. Il personale esperto è sempre a tua disposizione per offrirti consulenza personalizzata e aiutarti a trovare l'auto dei tuoi sogni.
Inoltre, grazie alla vasta gamma di auto usate, troverai sicuramente il veicolo che meglio si adatta alle tue esigenze, con la sicurezza di acquistare un'auto controllata e garantita.
Oltre alla vendita di automobili, Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen è anche un punto di riferimento per la riparazione e la manutenzione delle vetture, grazie all'assistenza tecnica specializzata Volkswagen. Il team di meccanici qualificati ti offre un servizio efficiente ed affidabile, per garantirti una guida sicura e confortevole.
Infine, lo store all'interno della struttura ti offre una vasta scelta di accessori e ricambi originali Volkswagen, per personalizzare la tua auto e farla coincidere con la tua personalità.
In sintesi, Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen è un punto di interesse unico ed irrinunciabile per gli appassionati dell'universo Volkswagen, che qui troveranno tutte le soluzioni per soddisfare le proprie esigenze di mobilità.
Foto di Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen
Via dei Filaracci, 311, 55054 Massarosa LU, Italia
Orari di apertura di Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen
Lunedi:
15:00 - 19:00
Martedì:
15:00 - 19:00
Mercoledì:
15:00 - 19:00
Giovedì:
15:00 - 19:00
Venerdì:
15:00 - 19:00
Sabato:
15:30 - 18:30
Domenica:
Fine settimana
Recensioni di Bertolucci & Coluccini s.r.l. Volkswagen
"Il giorno 26 luglio mi trovavo in ferie a Camaiore e si è accesa la spia EPC alla mia Polo. L’auto è improvvisamente andata a velocità ridotta e ho dovuto chiamare il carro attrezzi per il recupero auto. Mi portano in questa officina (la più vicina) e mi dicono che non avevano più auto sostitutive. Detto questo chiamo il taxi che mi riporta a Camaiore (50€). Il giorno successivo mi arriva il preventivo di 485€ dal signor I.B per sostituzione valvola farfalla. Ovviamente ho dovuto accettare il preventivo visto che sarei dovuto rientrare a casa nei giorni seguenti. Lo stesso giorno chiamo la m di riferimento a Genova che mi spiegano che essendo io un cliente con tagliandi regolari avrei potuto fare una richiesta di CORRENTEZZA COMMERCIALE dove la stessa Volkswagen avrebbe dovuto risarcirmi in parte o totalmente il danno (questo avrebbero potuto e dovuto dirmelo anche da Bertolucci e Coluccini). Torno a ritirare l’auto da Bertolucci e faccio presente al responsabile clienti di questa opportunità e mi risponde che avrebbero dovuto aprire la pratica di correntezza prima di eseguire i lavori. Quindi in parole povere se ne sono fregati clamorosamente mancando di professionalità. Pago i miei 485€ con la consapevolezza che la mia Polo si è danneggiata con poco più di 20 mila km e che questa è stata la mia esperienza in un officina ufficiale Volkswagen. Certamente hanno perso un buon cliente."
"Per l'acquisto della mia auto, sono stata assistita da personale preparato, disponibile, efficiente e simpatico. Non potevo trovare di meglio, complimenti a tutto lo staff!"
"Professionalità zero. Appuntamento preso da un mese,vengo avvisato il giorno prima che non sarebbero riusciti ad effettuare la riparazione nei tempi pattuiti. Mi organizzo (come da accordi telefonici) per portare l'automobile la sera precedente in modo da gestire la logistica, arrivo entro l'orario e mi dicono che è tardi e non possono accettare l'auto. La riporto l'indomani mattina alle 8.30 e,onde evitare ulteriori spiacevoli contrattempi, aspetto le 18 per andare a ritirarla; arrivo e ancora non è pronta. Mi fanno aspettare 15 minuti prima di dirmi che si sono accorti all'ultimo (dopo che avevano l'auto da 9 ore) di dover fare un ulteriore aggiornamento al volante. Controllare prima no?????? Risultato : auto consegnata alle 18.50, più tardi rispetto all'orario in cui il giorno prima mi era stato detto che non potevano accettare la vettura (preciso che avevo preso accordi telefonici ben precisi ribadendo che avrei portare l'auto a quell'ora per problemi logistici e mi era stato assicurato che non ci sarebbero stati problemi). Peccato non si possano dare zero stelle. Professionalità zero. Spero siano almeno stati in grado di fare un buon lavoro. Assolutamente sconsigliata. Andate altrove !!!!!"
"Bertolucci e Coluccini concessionaria Wolkwagen si trova a Massarosa, il personale è gentile e professionale. Si trova un buon usato oltre al nuovo, hanno un bel parco auto."
"OFFICINA FANTASMA NON CONSIGLIO HO ACQUISTATO UN CADDY A GENNAIO 2022 è LA TERZA VOLTA CHE VA IN OFFICINA PER LO STESSO PROBLEMA ED OGNI VOLTA DEVO CHIAMARE PER SAPERE SE è PRONTO LUNEDì 18-07-2022 DI NUOVO IN OFFICINA, NEL POMERIGGIO DOPO UNA MEZZ'ORA DI ATTESA TELEFONICA SCOPRO CHE DEVONO CAMBIARE LA CENTERALINA,, IERI GIOVEDI' 21-07-2022 AL QUARTO GIORNO LO POTEVO RITIRARE MA NON AVEVANO FATTO LE PROVE, OGGI IL QUINTO GIORNO 22-07-2022 VEDIAMO SE ME LO CONSEGANO!!!!!"
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