Study Tours Via Fatebenefratelli 32, 20121 Milano

"Estate 2022 a Londra. Esperienza davvero pessima sia a livello formativo sia a livello organizzativo. L'accompagnatore non aveva la minima idea di come gestire un gruppo e neppure di cosa fare . In classe gli studenti venivano lasciati a se stessi con lavori di gruppo insignificanti e che non accrescevano il loro sapere; il college fatiscente e soprattutto non dotato dei servizi tanto decantati nella brochure. Al rientro abbiamo provveduto ad inviare un raccomandata circostanziata elencando tutti i servizi propagandati e pagati ma che non erano stati offerti. La risposta si è limitata a citare un sondaggio fatto tra i ragazzi che si erano dimostrati soddisfatti. Una risposta che si commenta da sola.. Nonostante le numerose pec inviate successivamente per richiedere la documentazione che era nostro diritto ricevere (Es: polizza assicurativa sottoscritta e pagata) , non abbiamo mai ricevuto alcun riscontro. Mai più."

"Professionalità, Cortesia, Efficienza al servizio dell'utente senza perdere di vista l'ottimo rapporto qualità prezzo. Grazie a Study Tours mio figlio ha potuto brillantemente superare l'ultimo scoglio sul percorso di laurea usufruendo di un corso intensivo di lingua spagnola. Il personale altamente qualificato ha saputo indirizzarci nella scelta accogliendo e accompagnando mio figlio in un momento piuttosto difficile e consentendogli di affrontare con nuovo slancio ed entusiasmo l'ultimo tratto del proprio percorso universitario. Sono stati un ottimo strumento a supporto non solo educativo culturale ma anche umano. Grazie di cuore a tutto il personale Study Tours."

"Condivido l'esperienza del viaggio studio delle mie figlie, da poco rientrate dal Windsor Wellington College in UK. Hanno vissuto un'esperienza davvero stimolante e gratificante. I ragazzi sono sempre stati accompagnati e seguiti da accompagnatori sia nei momenti di viaggio sia al college. La struttura era meravigliosa ed avevano camere singole ed il proprio gruppo allo stesso piano con cui relazionarsi. Le lezioni sono state accessibili e di valore aggiunto rispetto al proprio livello di inglese. Oltre alla didattica hanno svolto varie gite a Londra, Oxford e Windsor di cui sono state davvero entusiaste. L'organizzazione generale è stata ottima e per ogni dubbio o necessità avevano un riferimento affidabile, che le ha fatte sentire sicure. Sono rientrate con il desiderio di ritornare."

"Buongiorno, la settimana che mio figlio di 13 anni ha trascorso a Calambrone (Uappala Club Regina del Mare) ‘e andata bene, ‘e stato molto contento. Il giudizio negativo ‘e dovuto all’ organizzazione del trasferimento da Roma a Calambrone, che ha trasmesso un'immagine poco responsabile e affidabile di StudyTours . Cinque ragazzi di 13 anni sono partiti da Roma in pullman. Study Tour ha deciso di farli scendere dopo circa 20 minuti di tragitto, in una stazione di servizio semi-deserta sul raccordo di Roma. I cinque ragazzi sono stati chiamati per nome e cognome, costretti a scendere dal pullman e lasciati con le valigie, sotto un albero nell'area sosta dei pullman della stazione di servizio, insieme ad un’ accompagnatrice. Dopo tre ore piene, un'auto Ncc che StudyTours ha cercato in tutta fretta durante la domenica pomeriggio, 'e passata a prendere i ragazzi alla stazione di servizio del raccordo, in sostituzione del pullman. 1) I ragazzi minorenni sono stati affidati alla responsabilita' di Study Tours per il trasferimento da Roma a Calambrone. Contesto che, una volta saliti sul pullman, Study Tours avesse la facolta' di farli scendere arbitrariamente in un qualsiasi punto del percorso senza motivo valido. 2) Study Tours non ha avvisato i genitori, ne' prima della decisione di farli scendere dal pullman, ne' dopo averli fatti scendere e lasciati per strada. 3) La motivazione di far scendere i ragazzi dal pullman, che non avessero fatto il tampone Covid, 'e insussistente, sia alla luce delle vigenti normative anti covid, sia perche' non prevista dal contratto ne' da alcuna comunicazione ricevuta da StudyTours. Addirittura i genitori dei ragazzi avevano espressamente contattato StudyTours prima della partenza e ricevuto conferma che il tampone covid non fosse richiesto. I ragazzi erano stati affidati dalle famiglie alla vostra responsabilita' con un programma di viaggio stabilito, che non avrebbe dovuto essere modificato senza un motivo valido e senza accordo. Ringrazio la gentilezza delle mamme del Gruppo della Tim che hanno preteso che 5 ragazzini (tutti vaccinati con due dosi) scendessero dal pullman in quanto privi del tampone non richiesto. Pretesa ingiustificabile alla luce del fatto che avevamo pagato e prenotato il pullman tanto quanto gli altri, e che poi tutti i ragazzi hanno seguito insieme le lezioni e le attivita’ della settimana trascorsa a Calambrone. Attendiamo ancora le scuse di StudyTours per l'accaduto."

"mio figlio Giorgio ha frequentato il camp alla Principina per una settimana anche quest'anno (è la seconda volta). Non è abituato a viaggiare da solo e nonostante ciò è ritornato entusiasta sia dell compagnia sia delle lezioni di inglese, hanno appreso divertendosi con dei giocchi di parole e attività ludiche. Molto soddisfatta."