Nexive Spa

"Pessimo. Mi risulta come pacco consegnato 23 dicembre. Ma ad oggi 28 nn e ancora conteggiato. Numero di telefono di assistenza clienti nn ce piu"

"A CHI RIVOLGERSI PER FARE DENUNCIA? Il giorno 23 ottobre viene fatto un tentativo di recapito di una busta, trovo l’etichetta destinatario assente (strano, perché ero in casa). Una parte è illeggibile. C’è scritto che verrà fatto un secondo tentativo il giorno seguente. Silenzio. Il giorno 5 Novembre viene fatto un pseudo tentativo. Trovo un biglietto destinatario assente (anche se ero in casa). Nel biglietto c’è scritto che la busta sarà in giacenza dal secondo giorno feriale presso l’ufficio postale a me vicino. Mi reco e non hanno niente, non sanno nemmeno come rintracciare le persone della Nexive poiché non rispondo al telefono ed ai fax. Ora dov’è la mia busta? Che modo è questo di comportarsi?"

"Metto 1 stella soltanto per poter lasciare un commento. IL PEGGIORE DEI SERVIZI!!!!. Non riesco a spiegarmi come mai la legge permette " lavorare" questo negozio, che non sono altro che dei truffatori. Da mesi che è arrivato lì un pacco che sto rintracciando. E non rispondono MAI il telefono e nemmeno rispondono quando uno chiama al numero telefonico per reclamare. Ma , dove si può far denuncia? E come non hanno mai risposto il telefono, sono andata al loro ufficio. Non ci posso credere!!! Mi hanno detto che il mio pacco non era lì ma un altro ufficio loro. Chiedo l'indirizzo per poter andare a prendere il mio pacco e mi dicono che si sono trasferiti e che non mi poteva dire dov'era il mio pacco!!!!!! Pero che era già in consegna, che in 4-5 giorni sarebbe arrivato!!!. Abbiamo finito un altro mese e niente!!!! INEFFICIENTI !!!!!"

"Consegna della carta d'identità annullata e rimandata in comune per "destinatario sconosciuto all'indirizzo" perché sul citofono ci sono nome e cognome dei miei genitori invece che il mio nome... Nessuno ha neanche suonato il campanello. Non rispondono al telefono e l'unico numero che risponde non può fare niente oltre che leggere le stesse informazioni visibili sul sito tracking e chiedere di attendere."

"Mi dispiace solo che questa recensione probabilmente non servirà a nulla e tanto meno servirà a migliorare il servizio pessimo di questa azienda. Ho fatto un ordine su eBay. Il venditore è stato preciso e puntuale nel fare la spedizione il giorno dopo l'ordine ricevuto. Il problema grosso è stato che si è affidato a questa nexive senza sapere che è un corriere pessimo e poco affidabile. L'ordine è stato fatto il 18 agosto ed era prevista la consegna per il 24. Arrivati al 30 di agosto ancora nulla. Ho provato perciò a chiamare per sapere perlomeno se sapevano qualcosa del mio pacco, e il numero che compare nella descrizione di Google è di un ufficio dove la segretaria mi ha confermato che il pacco ce l'avevano loro ma che, per non si sa quale motivo, era "bloccato". Sempre questa donna mi ha dato allora un altro numero da chiamare (numero del magazzino). NUMERO A CUI NON RISPONDE NESSUNO! Ho provato a chiamarli almeno 20 volte ma nulla. Squilla squilla e nessuno risponde. Allora visto che abito vicino a questa azienda mi sono recato di persona a ritirare il pacco perché non avevo intenzione di aspettare altri giorni, e quando sono entrato c'erano diverse persone che ridevano e scherzavano mentre il telefono squillava a vuoto. Probabilmente era un disperato come me che provava insistentemente a chiamare un numero a cui nessuno ha mai risposto. Per concludere, SCONSIGLIO VIVAMENTE DI AFFIDARE LE PROPRIE SPEDIZIONI A UN CORRIERE COME QUESTO! Se siete venditori rischiate di fare brutte figure solo per risparmiare qualche soldo. È meglio spendere qualche euro in più su un altro corriere piuttosto che essere serviti da persone che non hanno probabilmente voglia di lavorare."