Montanari Maurizio Srl

"Sono rimasto molto contento del servizio ricevuto sia dalla prima telefonata dove ho trovato subito una collaborazione ottima ad arrivare alla esecuzione dei lavori fatti molto bravi e professionali."

"Dopo aver fatto eseguire pulizia della caldaia a fine settembre, sostituito una candeletta, mi viene proposto anche la pulizia/lavaggio della stessa che io, X non incorrere in eventuali blocchi caldaia faccio eseguire e fin qui tutto ok! Peccato che dopo 10gg i termo non funzionino più e di conseguenza neppure acqua calda..allora chiamo immediatamente l’assistenza spiegando il problema.. il centralino, rispondendo in modo arrogante mi dice da subito che l’intervento del tecnico sarebbe costato ben 57,00 euro senza preoccuparsi che io cmq dopo i loro interventi rimanevo senza acqua calda con un bimbo di 5 mesi in casa raffreddato.. dopo le mie insistenze, inviano il tecnico nel primo pomeriggio risolvendo il problema in non più di 10 min cioè, dal lavaggio non avevano ripristinato a dovere i livelli dell’acqua in caldaia, la pressione e’ andata a zero e.. tutto bloccato. Il tecnico risoluto e garbato mi saluta a problema risolto, ed io sicuro che rientrasse in garanzia.. peccato che mi arriva fattura di cortesia di ben 52,00 senza avvisarmi che non sarebbe stato in garanzia o compreso.. pessimo rapporto col cliente, peccato X il tecnico bravo e preparato!! Mai più!!"

"Pessimo rapporto con il cliente. Il tecnico non si presenta all'appuntamento alle 9,30e dopo 1 ora alla mia telefonata risponde scocciata una signorina dicendo che mi ha avvisato con una chiamata a cui io non ho risposto alle 9 in quanto guidavo per rientrare a casa. Ho richiamato ma il numero non accetta chiamate in entrata. Nessun altro avviso o chiamata o messaggio. L'operatrice alle mie rimostranze mi ha sbattuto giù kl telefono! Pazzesco!"

"Ci lavora una sorella sono un po' di parte, però senza essere parziale, posso confermare che sono professionali e mi servo della loro competenza x la mia caldaia"

"nonostante aver effettuato presso di loro 9 mesi fa la disincrostazione del boiler della caldaia,si riscontra lo stesso problema. il tecnico da loro inviatomi ribadisce che il problema è il calcare presente nel boiler o serpentina ma che comunque per risolvere il problema mi verrà addebitato l'intero importo, quindi cosa posso dire..............."