Dondi Arreda & Febal Casa - Sassuolo

"Sono molto contenta ho acquistato un divano come volevo io servizio hanno molto buono grazie."

"Mi dispiace immensamente dover dare 2 stelle, perché la cucina in sé è molto bella, ma ne sono costretta per i vari errori progettuali. Ordinata 1 anno fa con la solita pressione di marketing "blocchi l'offerta che scade domani...", avevo fin da subito chiarito che sarebbe passato del tempo, perché ancora avrei dovuto iniziare i lavori di ristrutturazione, ma l'addetta alla vendita ci chiariva che non c'era nessun problema. Dopo un primo progetto, qualche mese dopo torno per modificarlo, in quanto loro ti chiariscono che finché non ordini la cucina, puoi modificare il progetto tutte le volte che vuoi. Finalmentee a giugno 2021 chiamo il negozio per il sopralluogo del geometra, il quale mi invia una scheda tecnica per gli impianti riportando alcuni errori, poiché si riferivano al primo progetto e non al secondo, nonostante abbia richiesto più volte una nuova scheda tecnica non è stata mai rettificata ( lo zoccolo riportava 13 anziché 15 cm, la lunghezza del piano della penisola riportava sporgenza 30 anziché 15 cm, i fori del lavabo e del piano cottura erano più piccoli rispetto alle schede tecniche opportunamente inviate degli elettrodomestici perché acquistati a parte). L'addetta alla vendita, infatti, ci invitava all'invio di queste schede tecniche, senza le quali non era possibile ordinare la cucina. Finalmente si ordina la cucina con il progetto definitivo. Dopo aver posticipato la consegna due volte per nostre necessità, alla terza volta l'addetta del call center ci risponde in modo scontroso che non era più possibile spostare la consegna, dunque nonostante avessi ancora gli operai in casa abbiamo accettato la data precedentemente concordata. L'amara sorpresa è stata che i fori sia del lavello che del piano cottura sono risultati errati (più piccoli) il montatore dopo svariate telefonate ha rettificato quello del lavello perché pensava che quello del piano cottura potesse andare bene e invece abbiamo poi scoperto che non era così. Tornando al negozio in cui abbiamo acquistato la cucina ci è stato detto che saremmo stati contattati al più presto da un montatore per allargare il foro del piano cottura, ma ad oggi ancora abbiamo una cucina inutilizzabile. Mi dispiace molto, perché le addette alla vendita sono state bravissime e molto disponibili, ma evidentemente non ha funzionato qualche passaggio nella comunicazione."

"Ho trovato tutto di ottima qualità ed esteticamente impeccabile. Il luogo è accogliente tanto quanto il personale, che ha risposto a tutte le mie esigenze con pazienza, premura e dedizione. Ringrazio tutto il personale che mi ha assistito nell'arredo della mia casa, spero di tornarci presto."

"VI PREGO DA EVITARE LUBE CUCINE. NON SONO IN GRADO DI SVOLGERE IL LORO LAVORO. DA FARE UN PROGETTO, DA CONSIGLIARTI, PER PRENDERE LE MISURE, PER MONTARE. LA MIA È TUTTA DA SMONTARE E MONTARE DA CAPO. SONO SOLO DEI FALLITI. IN TUTTI I NEGOZI, L'AZIENDA IN GENERALE. FANNO SOLO DEI CASINI!!! DA EVITARE!!!!!!!!!!!"

"Hanno consegnato oggi la mia nuova cucina e scrivo questa recensione per condividere la mia esperienza super positiva! Il negozio presenta un' esposizione di almeno una decina di cucine e divani, ovviamente non ci si puo aspettare la stessa esposizione del megastore a ferrara, ma per gli spazi che hanno, posso dire che sono sfruttati al meglio. Il marchio Lube/Dondi si vende da solo, per qualita e garanzie. La vera differenza in questo punto vendita io l'ho trovata decisamente nei ragazzi che ci lavorano! Complimentoni a Claudia per la sua enorme pazienza, disponibilità e professionalità. Con lei non ho trovato un'arredatrice, ma un'amica con cui potersi confrontare su idee, dubbi ed esigenze personali. Cura del cliente (sono stato chiamato in mattinata per sapere se il montaggio fosse andato bene), prezzi competitivi rispetto ad altri marchi di medio-bassa qualita e tante risate, completano il quadro in positivo!!! complimenti anche al responsabile e a Giuseppe che sono persone davvero squisite, non i soliti venditori assillanti. E' il caso di dire che qui, trovi casa perchè ti senti a casa!!!"