Business Shop Srl Via della Repubblica n. 19/1, 42123 Reggio Emilia

"Acquistata una fantastica piscina fuori terra con pareti finto effetto legno. Assistenza post vendita eccezionale, sia per la parte di montaggio che per la vendita di prodotti per la manutenzione. Consigliato"

"Tutto sommato esperienza positiva. il prodotto molto valido a parte che prima è stato fatto l'ordine, quindi solo dopo il pagamento hanno comunicato l'assenza in magazzino del prodotto. Secondo me avrebbero dovuto informare prima e quindi lasciare la scelta al cliente se pagare ed aspettare la merce per ben 3 settimane"

"Se si potesse dare 0 stelle le darei tranquillamente! Acquistato alcuni anni fa telo di copertura piscina, ora si è venuto a formare una lacerazione sul telo (non tagli o strappi dovuti a oggetti appuntiti o affilati, fatto valutare da azienda che costruisce teli di ogni genere, ma venuto a creare per un usura anomala)!... Ed ora viene il bello... Sul loro sito e presente tutt ora, GARANTITO 5 ANNI (il prodotto da me in possesso sarebbe ancora in garanzia), vengo informato dopo apertura ticket assistenza, che la garanzia è di 2 anni come per legge (i 5 anni sono solo per lo scolorimento), quindi il prodotto è riparabile ma attraverso pagamento! Penso di aver detto tutto!!! scrivere informazioni false oppure parzialmente veritiere penso non sia molto corretto, fatto sta che dopo alcuni anni è ancora lì bello presente la scritta garantito 5 anni, e chissà quanti hanno creduto a questa cosa dopo l acquisto! Solo bravi a vendere, ma a dare assistenza ed aiuto 0!!! Risposta al proprietario: evidentemente non avevo guardato bene i 5 anni di garanzia cosa comprendevano, pensavo di aver guardato molto attentamente ma non è stato così, è mi scuso... Mentre per quanto riguarda la lacerazione, sono sicuro di quello che affermo però accetto la valutazione del produttore intanto non cambierebbe nulla! Aggiungo una stella per il mio errore... Saluti"

"attendo un contatto e sono da stamattina a telefono ma nessuno risponde, anche alle mail non rispondono."

"Putroppo non ho avuto una esperienza positiva con l'acquisto effettuato presso BSvillage. Il robot net7 che mi è stato inviato con ritardo non è risultato nuovo ma usato in quanto presentava segni evidenti di utilizzo (fango, graffi, schizzi d'acqua). Ho documentato il support con foto e questo mi ha inviato, dopo 2 settimane, un'altro robot net7 (prodotto nel maggio 2018!!!) che presentava ancora segni di utilizzo, documentati in foto che questa volta allego per visione futuro cliente di BSvillage. Stufo dalla situazione e frustrato per i tempi lunghi di risoluzione dei problemi (bonifico 14 maggio arrivo 1 robot 25 maggio arrivo 2 robot 26 giugno) ho messo in acqua il net7 per farlo lavore avendo l'esigenza di utilizzarlo. Che dire: sono stato preso in giro dal fornitore (Fluidra) e/o da BS Village per avermi rifilato per ben 2 volte un usato a circa 1300e, sono qua (perdendo tempo prezioso) a scrivere la mia prima recensione negativa, non ho voluto acquistare su amazon ad un prezzo maggiore e me ne son pentito malamente! Non farò più acquisti presso BSVillage!"