Best Western Classic Hotel Via Louis Pasteur 121C, 42122 Reggio Emilia

"Abbiamo prenotato da Booking una camera King Size e ci hanno dato una camera con due letti singoli uniti. La receptionist è stata molto fredda, sembrava che la stessimo disturbando, non ci ha fornito nessuna informazione sulla struttura. Il check-in è stato veloce. Il riscaldamento in camera non andava, il sapone in bagno era 1 solo e in camera c'era un forte odore. Mi dispiace avevo grandi aspettative, ma non ci ritornerò."

"AGGHIACCIANTE. Poche volte sono stata così male in un hotel. La camera che mi è stata assegnata era identica a quella di categoria inferiore. La descrizione trovata sul sito di prenotazione è stata una presa in giro. Con “vista città” si intendeva vista tangenziale. Il grande letto matrimoniale erano due singoli attaccati. L’asciugamano in bagno era macchiato, non erano presenti due set di asciugamani (eravamo in due) ma abbiamo dovuto chiederlo in reception.. e la cosa in assoluto peggiore: dalle 6 del mattino IMPOSSIBILE dormire. In aggiunta al rumore delle auto continuo (sembrava di essere distesi a letto in tangenziale) un camion ha iniziato a portare fuori e dentro cose dall’hotel utilizzando una porta esattamente sotto la nostra stanza facendo rumore con carrelli ecc.. completamente folle la situazione vista l’ora e vista la presenza di camere nei paraggi. Ah dimenticavo, nonostante fuori ci sia una temperatura decente la camera si presenta gelida e senza la possibilità di cambiare la temperatura interna perché “il comune non da la possibilità all’hotel di poter azionare il riscaldamento”! Cose da pazzi! Sinceramente trovo allucinante che non abbiano scontato il costo della camera dopo tutto quello che ho riferito in reception al check out. Al check out mi anche è stato detto che la ricevuta mi sarebbe arrivata per mail (non capisco il motivo per cui non me l’abbiano voluta dare subito).. non arrivandomi ho chiamato più volte l’hotel per farmela spedire, visto che avevo regolarmente pagato il mio soggiorno. Alla fine ci sono voluti due giorni e dopo svariate scuse (del tipo “ah abbiamo sbagliato il suo indirizzo mail”) è finalmente arrivata. Inaccettabile. NON TORNERÒ MAI PIÙ."

"Il Classic é un albergo con ampi spazi dedicati a convegni o riunioni aziendali. Pulite e funzionali le camere, anche se un po' datate. Molto buono il servizio e l'attenzione al cliente. Sconta una ubicazione non centrale, che però può essere valutata come un vantaggio, alla luce dell'accessibilità in auto e della tranquillità della posizione."

"camere molto belle e finemente arredate; purtroppo quando entri in bagno ti sembra di venir catapultato nella pensione da Mariuccia, stile completamente diverso, arredi vetusti pur essendo pulito e con il necessaire per il bagno. personale molto gentile e pronto per qualsiasi problematica anche nel cuore della notte. colazione molto buona e ricca anche se mi aspettavo qualcosina in più."

"Ho passato solo una notte in questo albergo, posso dire che l ho trovato ben curato, pulito, la mia stanza era abbastanza spaziosa, colazione con tanta scelta, davvero per tutti i gusti e soprattutto gentilezza e cordialità di tutto il personale dalla reception alla sala colazioni. Grazie a tutti"