L' Elefantino

"Pessima esperienza anche per noi. Mia cognata ha comprato un paio di scarpe per la mia bimba il 19 novembre in quanto per problemi personali non sarebbe stata in grado di acquistarle più tardi. Al momento dell’acquisto ha espressamente fatto presente che sarebbero stati regali di Natale e chiesto, nel caso, se avremmo potuto cambiarle. Ovviamente per vendere le è stato detto di sì, oggi siamo andati ad effettuare un cambio taglia e ci è stato detto che un acquisto di Novembre non è un regalo di Natale e che non avrebbero potuto farci un buono (cosa che non abbiamo chiesto), il titolare con maleducazione ha detto alla commessa di accontentarci ma ci ha ripetuto mille volte che dei prodotti acquistati in novembre non sono regali di Natale. Ha continuato a fare polemica su questa cosa e personalmente non vedevo l’ora di andarmene dal negozio dopo come siamo stati trattati. Tutti sono bravi a fare promesse pur di vendere ma poi quando si tratta di dare un servizio al cliente questo è il risultato. Sicuramente non ci torneremo più. EDIT in risposta: non ho preso ispirazione da nessuna recensione precedente ma per curiosità ho letto le ho lette e ho capito che quanto successo a noi non è stato un caso isolato. Tuttavia si la mia bimba è uscita dal negozio con le scarpe che ci sono state regalate tanta era la voglia di uscire da lì il prima possibile visto la situazione di forte disagio in cui eravamo stati messi. MAI PIU’!"

"Pessima esperienza. Scarpe ricevute in regalo, belle e di qualità. Purtroppo non ancora adatte alla nostra piccola. Abbiamo chiesto gentilmente un cambio, negatoci da un signore poco cordiale che, con fare inspiegabilmente freddo e distaccato, nonostante fossero trascorsi pochi giorni dall’acquisto, ha negato il cambio. Ricevuto il rifiuto siamo usciti dal negozio dispiaciuti e increduli. Il signore avrà sicuramente risparmiato un reso, ma ha perso sicuramente la simpatia di una famiglia già cliente e tutti i suoi futuri acquisti. Un gesto scortese e poco lungimirante per un commerciante. Meglio acquistare on line. Sui siti web dei marchi venduti da questo negozio, vengono garantite possibilità di reso (entro ben 30 giorni) molto elastiche e comode, ed i prezzi sono identici."

"Ho acquistato un paio di scarpe per bambine il 19/12 per regalarle a capodanno. Oggi siamo andati per chiedere il cambio ma ci è stato negato nella maniera più scorbutica. Mai più in questo negozio"

"Personale gentile e preparato. Decisamente un grande assortimento di scarpe: quando ho avuto perticolari esigenze ho sempre trovato ciò che mi serviva, per cui ci vado spesso per i miei figli, ma anche per me! Prezzi medio-alti."

"Locale sito al centro di modena. Abbastanza spazioso con vendita di scarpe per bambini . Abbiamo acquistato le scarpe primi passi per la nostra bimba. Il personale del negozio è stato alquanto Cortese sorridente e ci ha consigliato quale tipologia di calzatura comperare . Non hanno consigliato la Calzatura più costosa ma quella che calzava meglio alla bimba ."