Volkswagen AUTO GRIFONE Modena

"Siamo entrati per farci fare un preventivo per l'acquisto di un'auto nuova. Il venditore è stato molto disponibile ci ha mostrato le macchine che aveva in casa e ci ha dato un'idea del loro potenziale. Abbiamo fatto un sacco di domande e abbiamo ricevuto tutte le risposte. L'unica pecca è quando abbiamo chiesto di darci un preventivo il tizio ha preso un foglio di carta e ha scritto tutto a mano facendo un po' di confusione. Comunque valuteremo le proposte. Consiglio"

"Questa mattina mi sono recato in tale concessionaria per valutare l’acquisto della nuova t-roc versione 2000 tdi 4 motion. Avendo un usato da rendere ho chiesto valutazione anche della mia auto. Alla fine il preventivo risultava di 6000 euro. Si vero 6000 euro in più rispetto ad un concessionario di Bologna. Dell’ usato valutata 3000 euro in meno e altri 3000 di non sconto sul nuovo. Non ci sono parole per descrivere questo trattamento Di sicuro non passerò più da voi!!!! Se serve per assicurarvi di quello che scrivo ho il preventivo di Bologna fatto nella stessa giornata di oggi Spero che questa mia recensione vi sia utile per migliorare e per trattare meglio i vostri futuri clienti In merito alla vostra risposta sotto le faccio presente che anche nell’altro concessionario l’auto non era disponibile e i tempi di consegna erano dai 6 agli 8 mesi ma il prezzo ripeto essere 6000 euro in meno!!!!! Quindi i motivi sono altri"

"5 stelle sono fin troppo poche per esprimere correttamente il servizio impeccabile ricevuto: dopo esperienze poco piacevoli presso altre officine ufficiali, ho ufficialmente ritrovato la fiducia verso la rete di assistenza VW. Nota di merito a Stefano che mi ha seguito con dedizione, cura e professionalità dal momento in cui gli ho chiesto le prime informazioni al momento in cui, dopo aver effettuato il tagliando completo, mi ha riconsegnato l’auto. Complimenti vivissimi per una concessionaria ed officina in cui emergono la voglia di lavorare e la cordialità, in netta contrapposizione con quanto accade molte altre volte in diverse sedi. Non avrò dubbi su dove rivolgermi in futuro per l’assistenza e per la sostituzione della mia vettura."

"T-roc comprato da loro. Una settimana dopo la consegna l'ho portata dentro per un intervento in garanzia al cruscotto e per fare montare il gancio di traino. Il giorno del ritiro pioveva e quindi sono andato via senza grossi controlli. L'indomani la sorpresa... Parabrezza incrinato con evidente botta dall'interno dal lato dell'intervento al cruscotto e non solo... Auto consegnata con 600 chilometri e ritirata con 960 chilometri... Pattume nel portabagagli e auto sporca. Praticamente è stata usata da qualcuno a mie spese. Mi reco in officina per segnalare il danno e vengo subito respinto con insistenza. Il danno l'avrei causato io. Mi mandano da un loro installatore che mi conferma che il danno è stato causato dall'interno quindi durante i lavori al cruscotto, nonostante tutto negarono l'evidenza e mi sono ritrovato senza auto per colpa loro dato che lo spacco si stava diffondendo. Abbiamo raggiunto un accordo dopo che hanno visto il santo. Parabrezza a mie spese e lavoro a spese loro. Serietà pari a zero da un azienda che non ha bisogno di fare ste pagliacciate. Mai più mai mai più. Andate altrove."

"Cordiali competenza disponibilità, sono stato per chiedere informazioni per una fattura di un tagliando fatto da MPS car Modena che nn esiste più e stata assorbita da auto Grifone ,nel officina ho chiesto informazioni e un ragazzo giovane e stato molto disponibile competenza nel gestire le mie richieste, bravo complimenti molto soddisfatto !"