Soccorso Stradale Ferrari

"Esperienza orribile. Dopo che mi sono venuti a prendere hanno portato il mio veicolo in deposito e non dal meccanico dicendomi 'domani mattina la trova dal meccanico che ci pensiamo noi'. Il giorno seguente mi presento in officina e la macchina non era stata consegnata. Chiamo e boh, si sono completamente dimenticati (giovedì) dicendomi 'ah guardi fino a lunedì non se ne parla perché abbiamo i carroattrezzi occupati'. Io, che pago e anche tanto di assicurazione con la quale loro sono convenzionati, mi sono ritrovata ad essere senza veicolo per un sacco di tempo perché loro non volevano chiamare il carro dell'unipol perché non avevano voglia...mancanza di servizio, di rispetto e di etica lavorativa per un servizio che gli viene pagato. ALLUCINANTE."

"Tempestivi, MOLTO professionali e pure simpatici ! Complimenti a Stefano per il lavoro svolto. Sono rimasto davvero soddisfatto. ve lo consiglio (facendo le corna) ne abbiate bisogno ! La mia auto era in un garage sotterraneo con rampa in curva con entrambe le ruote posteriori bloccate (ganesce dei tamburi). L'ha tirata fuori come se nulla fosse ! TOP"

"Dopo oltre 40 minuti di ritardo rispetto ai 50 minuti già preavvisati, vengo contattato dicendo che devo riprogrammare il soccorso ad un’altro orario. Poca serietà, poco professionalità e zero affidabilità."

"Ringrazio per la gentilezza e la cortesia e la professionalità. Devo dire che, visto che solitamente i papiri li scrivono le persone arrabbiate e scontente, noi persone soddisfatte delle attività e del loro servizio siamo tenute ad esserne grate! Io vengo da lontano eppure le persone che lavorano qui mi hanno assistita come se fossi una persona a loro nota. Sono molto contenta di avere conosciuto persone che sanno gestire così bene le emergenze e che si occupano al 100% del cliente."

"ho avuto una bruttissima esperienza. mio figlio è rimasto a piedi con il suo camion ed è assicurato con genertel e ha anche l'assicurazione del carro attrezzi. arriva sul posto dove si trova mio figlio , carica il camion e già molto maleducatamente e senza spiegazioni gli dice, il camion lo porto nel mio deposito e tu ti arrangi come andare a casa, poi domani con un minimo costo e ripeto minimo te lo porto dove vuoi, il giorno dopo ,io nicoletta, che sono la mamma chiamo per farmi portare il camion. ora ,da carpi (dove si trova il loro deposito) a nonantola dove mi trovo io con la ditta sono 22 km, mi ha chiesto 150.00 euro, il chè essendo assicurata mi sembra un pò troppo, chiamo la mia assicurazione e anche per loro è molto esagerato e mi dicono che ci parlano loro. per farla breve dal mattino , mi chiama l'assicurazione alle 18 di sera e mi dice che loro non cedono,vogliono i 150.00 euro. io mando un messaggio su whatsapp e molto gentilmente spiego le mie ragioni , ma nulla da fare e mi risponde anche in modo molto brusco, gli chiedo di portarmi il camion ugualmente mi chiama e mi dice ,io il camion non ve lo porto e adesso lo metto fuori , poi vedete voi come prenderlo, mentre volevo rispondergli , mi ha detto tu ora stai zitta e parlo solo io.ora dico ma che razza di persone sono . in assoluto le più maleducate che io possa avere mai incontrato o meglio dire parlato al telefono. mai mai più da loro assolutamente"