Io amo la mia città di ENJOY CITY SRL

"Recentemente ho avuto due esperienze non proprio positive. La prima, di domenica sera, in cui il rider è arrivato in ritardo... La seconda, di lunedì, in cui le pizze sono partite da Renazzo per Cento con 40 minuti di ANTICIPO. Se l'arrivo è previsto tra le 19.50 e le 20.20 le pizze non possono essere pronte alle 19.15. Morale:pizze mangiate fredde perché all'arrivo non eravamo tutti pronti, Rider gentilissimo e mortificato per l'accaduto. Capisco il ritardo della domenica ma anticipare rispetto all'orario previsto non è accettabile."

"Ordinato ieri per La prima volta perché avevo poco in casa e soprattutto non avevo voglia di prepararmi qualcosa e è stato anche meglio delle mie aspettative. Chi mi ha portato l'ordine mi ha telefonato prima di partire dicendomi che forse sarebbe arrivato un po' in ritardo in realtà è arrivato anche prima di Qullo pubblicato al momento dell'ordine. Tutto bene e buonissimo da provare."

"Ho ordinato tre volte e per due volte mi é stato annullato l'ordine per mancanza di rider, sono stata avvisata dopo un quarto d'ora, mentre la terza volta l'ordine non è mai arrivato al locale scelto e io ho aspettato un'ora per poi dovermi arrangiare perché erano già le 22:00. Per me è una pessima app, che disinstalleró subito."

"Se per qualche motivo viene meno la possibilità di concludere l'ordine (ad esempio non ci sono rider, o altro) bisognerebbe essere avvisati prima di iniziare l'ordine stesso (non si dovrebbe, ad esempio, riuscire a mettere prodotti nel carrello). Non è piacevole scoprire solo al momento della scelta del giorno e dell'orario che ciò non è possibile. E non è piacevole che l'assistenza non risponda perché "gli uffici sono chiusi"."

"Ordine effettuato alle 8 di sera in punto, ordine preso in carico con arrivo alle 9. Ore 9:15 decido di scrivere sulla chat di assistenza per sapere dov'è il mio ordine, DOPO 20 secondi dal messaggio ricevo una chiamata da io amo la mia città dove dicono che non ci sono rider disponibili, IMBARAZZANTE. Dopo 1 Min mi chiama il ristorante dicendo che hanno già preparato l'ordine è il rider non risponde, spiegato la situazione il ristorante decide di fare la consegna lui. IMBARAZZANTE, DA EVITARE COME LA PESTE. p.s.: non è la prima volta che ordino, sempre in super ritardo"