burnout Srl.

"Scrivo la mia nel rispetto dei ruoli e perchè noto che il “proprietario” qui, ha pronte risposte. Burnout s.r.l., commercianti. Il sottoscritto, artista, arredatore. La mia testimonianza motivata dall’essere in causa con Burnout (se leggono PEC). La diffida è verso Burnout e l’affiliata Carwarrantygroup, garanzia di fiducia altamente consigliata. Non offendo i ruoli ma semmai la mia ingenuità. Nel lontano maggio finalmente trovo la “mia” Lancia Voyager (14mila euro) ideale per il mio lavoro e subito un problema che riscontro nei reclami, chilometraggio e data immatricolazione diversa dalla presentazione. Ma sappiamo la noiosa ripetitiva risposta del “proprietario”, ma credo che il cliente o l’interessato deve essere rispettato sia che acquista una utilitaria o una fuoriserie. E qui non vedo questo rispetto nelle risposte. Ma non voglio fare morali. Ingenuamente ho accettato un auto dal venditore (non faccio nomi poichè leggendo si sa) priva di un libretto istruzioni ma soprattutto di uno storico (tagliando e altro) di un auto di 176mila km (150mila pubblicizzati). Quindi classici adesivi cambio olio eccetera strappati e nessuna traccia di tagliandi fatti e altro. Ho stipulato 500 euro di garanzia aggiutivi con carwarrantygroup e la certezza di un SuperTagliando fatto per evitare sconti. Ingenuo! Fermo dopo un mese con cambio da rifare. Il test elettronico di un supertagliando avrebbe rilevato anomalie poi da me scoperte. Morale: dopo un mese e mezzo di lotte e loscherie con Burnout e carwarranty avrei avuto l’auto con una spesa di rilievo non in garanzia ovviamente che si potevano evitare con un auto consegnata al top! Le non risposte e la non chiarezza da parte di entrambi mi ha spinto a fare causa dopo aver affittato un auto sempre a mie spese eccetera, tuttora in corso. Quindi complimenti ai commercianti e alla mia ingenuità! Pretendo giustizia e correttezza e non truffe. Attendo vostre riposte coscenziose. Grazie. APP"

"Annunci non veritieri Ho fatto 150 km per vedere un Mercedes GLE full optional con 149.000km In realtà non aveva nemmeno un optional e circa 20.000 km in più Tra l'altro mi viene inserita una risposta alla mia recensione con dati ancora falsi ... meno male che fanno parte del gruppo ( non prendermi per il chilometro )"

"Ho acquistato la mia seconda auto in questa concessionaria. Come il primo acquisto tutto si è svolto alla perfezione. La competenza e la disponibilità sono garanzie in questo salone. Hanno macchine per tutte le tasche. Grazie!!! Continuate cosi!!!!"

"Purtroppo mi ritrovo a dover fare una recensione negativa, anche se avrei preferito evitare. Trovo online un annuncio di una Lexus IS250. Vettura con pochi km, uniproprietario. Interessato contatto il salone in questione, definiamo due cose e avevo in ballo la vendita della mia vettura. Appena venduta la mia vettura, mi sono prodigato a concludere in quanto la Lexus in questione mi interessava parecchio. Mi viene confermato il buono stato della vettura e mi fido in quanto affiliato di Non Prendermi per il km. Il venditore mi gira delle foto dove sono presenti alcuni difetti di carrozzeria e concordiamo il prezzo finale. Mi faccio la strada dalla provincia di Venezia, arrivo e mi trovo l’auto: - parcheggiata davanti alla concessionaria e non all’interno pronta ad esser consegnata - sporca e puzzolente - con una serie di difetti non descritti di cui parlerò dopo - senza libretto stampato Mi tocca prendere e andare a 40minuti dalla loro agenzia pratiche affiliata a farmi fare il libretto con il rischio di non averlo in quanto era pure chiusa per lutto. Avvio la macchina e scopro che l’autoradio touch che gestisce il clima ha il touch non funzionante. Le proviamo tutte con un dipendente dell’azienda e non va. Concordiamo di sentirci nei giorni successivi per risolvere la questione. Ad oggi nonostante miei solleciti la questione non è stata gestita e l’azienda se ne infischia. Come se non bastasse, l’auto essendo in garanzia di conformità doveva essere conforme e sicura per circolare per strada. Mi sono ritrovato con: - olio vecchio di almeno 30-40mila km e sotto il minimo - pompa acqua che perdeva - pastiglie e dischi distrutti che fischiavano in maniera pesante - un pompante della pinza anteriore sx bloccato - scarico clima intasato che inzuppava la moquette - paraurti anteriore con un pezzo incollato che si è scollato correndo - paraurti posteriore storto In più l’auto, rispetto all’annuncio, ha avuto un totale di 6 proprietari, altro che uniproprietario. Oltre al chilometraggio dichiarato che non era veritiero e ne aveva almeno 15mila in più. Ora tutti questi danni li ho dovuti risolvere di tasca mia. Auto che doveva essere CONFORME e SICURA. Con i dischi rigati, pastiglie a ferro e un pompante bloccato è tutto tranne sicura. Purtroppo mi sono fidato delle parole e della garanzia di un salone della catena Non Prendermi per il km, ho sbagliato. Sono amareggiato, deluso e, dopo tutti i soldi che ho dovuto spendere per sistemare danni gravi e non dichiarati, anche parecchio arrabbiato. PS: a prova di ciò che ho scritto ho screen dell’annuncio originario, visura proprietari effettivi, fatture di pezzi e lavori."

"Pessima esperienza. Siamo stati in questo deposito e abbiamo parlato con il sig.Gaetano. Le auto che propongono hanno tutte km e anni diversi rispetto agli annunci. Ma loro si giustificano con un gestionale. Da perito informatico già quello fa ridere. Presentazione inesistente e scarsa cortesia.."