Ford Sascar Modena - Service

"Personale competente,,,, fatto tagliando alla mia Ford fiesta chiesto di controllare la batteria che aveva 7 anni,,,, mi hanno detto che era ancora in ottime condizioni,....... Non so in quanti non l'avrebbero cambiata dicendo ormai ha 7 anni va sostituita,,,,,,"

"Quando abbiamo bisogno di pezzi di ricambio per la nostra Focus del 2010 ci rivolgiamo sempre alla Sascar. Hanno tutti i pezzi originali e con la targa dell'auto trovano il pezzo giusto. I prezzi sono ottimi."

"Mio malgrado devo recensire con una sola stellina l'officina sascar di modena. Da premettere che sono possessore di una ford con garanzia base (quella dei 2 anni della casa madre) fino al 31 agosto 2020. Mi si è accesa la spia del motore e mi sono recato in officina nella speranza mi venisse controllata. Ma così non è stato. Primo appuntamento disponibile a fine mese oppure mi hanno consigliato di recarmi presso un officina autorizzata ford. La mia risposta è stata che se ero lì era perché mi fidavo di loro e non volevo cambiare officina, così facendo si rischiava di perdere la fiducia del cliente. (La risposta è stata "devo rischiare"). Purtroppo non deve essere un mio problema e non devono ricadere su me cliente i Vostri problemi organizzativi e di mancanza del personale. Mi dispiace ma sono molto deluso e insoddisfatto del trattamento ricevuto tenendo presente che tagliando e campagne di richiamo le ho fatte da voi. Detto questo non ho nessun tipo di problema qualora mi vogliate chiamare e/o scrivere. Sig. Tufo Giuseppe Danilo"

"Fisicamente non ho ancora avuto la possibilità di recarmi da loro ma come cliente Ford ho goduto della loro professionalità un ringraziamento particolare lo rivolgo al signor Loris che ha saputo gestire il mio problema con il semplice uso del telefono e rispettando anche la tempistica da lui preventivata Da non mettere in secondo piano la ragazza che (chiedo scusa non ricordo il nome) che sempre cordialmente gestisce noi clienti (anche quelli un po' difficili come il sottoscritto ) Detto questo cedro che Ford Italia sia da loro rappresentata molto bene . Grazie a tutti ."