Automercato Due Viale Giacomo Matteotti 21, 42048 Rubiera

"Di ritorno da una breve vacanza la mia auto comincia a fare uno strano rumore in accelerazione. Distante oltre 200 km da casa sento telefonicamente il mio meccanico di fiducia che mi consiglia di far sentire l’auto a qualche officina ( l’auto in questione è una punto mjt con oltre 410000 km). E’ sabato pomeriggio (vigilia di Pasqua). In una stazione di servizio in autostrada mi danno il contatto di questa officina che provo a chiamare. Il titolare si offre di dare un occhiata alla macchina aprendo apposta l’officina pur anticipandomi che in caso si rendesse necessaria la sostituzione di qualche pezzo ciò nn sarebbe chiaramente possibile fino a martedì. Prova l’auto ma per avere una risposta certa del problema bisognerebbe lasciarla ferma qualche giorno. Mi offre la possibilità di fornirmi un’auto di cortesia per proseguire il viaggio. Ci penso ma alla fine desisto e decido di proseguire il mio viaggio anche perché l’auto e’ della società e dovrei sentire anche il parere degli altri soci e ciò comporterebbe un ulteriore ritardo. Chiedo quindi quanto devo per il tempo che mi è stato dedicato in una giornata comunque particolare in quanto appunto vigilia di festività. La risposta è nulla. Va bene così. Offro un caffè. Mi sembra il minimo. Mi rimetto in viaggio e fortunatamente arrivo a destinazione senza alcun problema. La sera ricevo una telefonata del titolare per sincerarsi del buon andamento del viaggio. Che dire. Lascio questa recensione positiva come ringraziamento verso questa persona forse al primo impatto non oltremodo socievole o simpatica ma forse tra gli ultimi custodi di una passione per il proprio lavoro che va ormai perdendosi. Bene così quindi. Se mi capiterà di ripassarci una capatina ce la farò. Anche solo per un saluto."

"Lasciate proprio perdere!!!questa officina mi ha fatto spendere 1400 euro per rimuovere dall'asfalto una striscia d'olio lasciata dalla mia automobile che perdeva, larga pochi centimetri e lunga 150 metri...al di là del prezzo folle il colmo è che il proprietario si è presentato a casa mia dicendo di essere stato chiamato dai carabinieri,cosa immediatamente smentita dagli stessi...quindi praticamente un furto legalizzato su un intervento NON RICHIESTO...SEMPLICEMENTE IMBARAZZANTI...CAMBIATE MESTIERE!!!"

"Premetto che il signor Enzo non mi conosceva e nonostante tutto, abbiamo chiesto una autovettura a noleggio per una emergenza sanitaria, in quanto siamo rimasti in panne con l'auto e la nostra assicurazione non ci ha garantito un'auto in sostituzione in quanto Domenica. Nostro Figlio lavora sulle navi da Crociera , e aveva urgente bisogno di lenti a contatto (-12) abbiamo percorso circa 800 Km e abbiamo risolto il problema in exstremis, infatti la nave è ripartita dopo 40 minuti. Grazie ad Enzo e signora. Il tutto si è svolto domenica 10 Novembre. Grazie ancora di cuore. Duilio e Anna"

"Assolutamente e caldamente sconsigliata, quindi da evitare. Vado in officina, suggerisco il problema che è evidente, il mio interlocutore, che conosco da molti anni, asserisce che io non posso capire cosa è successo, mentre lui deve fare la diagnosi, per fregarmi ovviamente ulteriori 50€, anche perché il problema è super evidente. Quindi vengo tacciata di presunzione e disonestà, ma incasso. Non è finita, propone di montare un ricambio originale, dal costo doppio rispetto ad un ricambio non originale (per fortuna c’è internet) dopo che gli era stato fatto notare che non si pretendeva un ricambio originale, in quanto presto saremmo andati a sostituire la vettura. Alla fine, lavoro svolto con celerità ma costo astronomico. Purtroppo, eravamo stati avvertiti ma non abbiamo voluto credere al suggerimento. In fattura c’è anche un pezzo che non è stato sostituito, in quanto abbiamo controllato, e il pezzo è ancora quello vecchio, rimontato senza nemmeno cambiare la guarnizione, ma con l’aggiunta di silicone. Il lavoro è fatto da operai che non sono italiani, mentre di italiano c’è solo il titolare che si è laureato in cafoneria. Mentre guardo i feedback, vedo che gli unici che hanno messo una votazione positiva sono persone che hanno il cognome del titolare!!!!! Tanta fatica per guadagnare e tanta furbizia per fregarteli. Sono poi stata in un'altra officina autorizzata Ford, hanno analizzato il lavoro e lo hanno giudicato approssimativo e costoso. Lo avrebbero fatto meglio e per la metà. Magari avranno esagerato, ma non sono l’unica. Uso un nome di fantasia per evitare che Enzo possa risalire a me. I feedback falsi sono quelli dei parenti di Campagnoni, come vedete sotto. Google elimina sempre le recensioni false. Comunque non c'è pentimento, piuttosto che cambiare si attaccano i clienti accusandoli di spergiuro."

"Esperienza direi molto negativa. Mi ci sono ritrovato mio malgrado in quanto si trattava di un'officina affiliata alla mia garanzia d'acquisto del'usato (EasyDrive). Di primo acchitto sono stato quasi aggredito. A detta del titolare, nonostante fosse in una rete di assistenza (sua scelta, di certo non obbligata), lui stava lavorando gratis (penso che l'abbia detto almeno 10 volte nel giro di 10 minuti) e gli stavo facendo perdere pure del tempo. Una volta fatta una rapida acquisizione dei dati tramite diagnostica, trova il problema ed era la batteria. Penso: bene, sarà maleducato ma ha trovato subito l'inghippo. Una volta fatta questa rapida ricerca, mi dice che per averne la certezza ha bisogno che gli lasci l'auto per verificare la tensione della batteria a freddo. In questo frangente da per scontato che io debba sostituire forzatamente da lui la batteria, altrimenti lui da questo intervento ci perderebbe (peraltro senza saperne neanche il prezzo). Tra le altre cose afferma con una certa sicurezza che questo tipo di batteria è molto costosa, particolare (in realtà le vendono da almeno 6-7 anni) e che è meglio comprarla direttamente dalla Renault in quanto quelle della concorrenza sono peggiori (manco se la Renault producesse batterie...). Io gli rispondo che ho bisogno di sentire chi mi ha venduto l'auto per verificare se può corrispondere la cifra in quanto l'auto mi è stata consegnata da soli 20 gg. Torno a casa, sentendomi pure in colpa del fatto che lo avrei fatto lavorare gratis e il pomeriggio mi chiama. Mi conferma che il problema è la batteria e mi dice che costa 240 euro + IVA (quindi 293 euro). Io rimango di sasso (l'ultima che ho comprato della VARTA 74 Ah, mica del discount, l'ho pagata 80 euro...) e gli rispondo che sono in attesa del responso del venditore circa la partecipazione alla spesa della batteria. Nel frattempo mi informo circa il prezzo: -online su Amazon (venditore italiano e consegna a domicilio) originale e garantita 24 mesi, VARTA, prezzo 160 euro (comprese spese di spedizione). Altri siti anche 150 euro... Capisco che chi vende ONLINE ha altri costi di gestione, sicuramente inferiori rispetto ad un esercizio sul territorio, ma una differenza cosi abissale non l'avevo mai vista, è quasi il doppio (160 vs 293). Ora ditemi voi: ma questo qui quanto voleva guadagnarci per cambiare una batteria. Lascio a voi i commenti Ve la faccio breve: La batteria alla fine non l'ho cambiata da lui Ho dovuto pagare il costo della diagnosi della centralina (40 euro)...meno male che lavorava GRATIS. Mai più Purtroppo la disonestà e la maleducazione sono diventate la normalità"