C.A.R.E. Via Galileo Ferraris 8, 51100 Pistoia

"Portato Folletto ancora in garanzia alla Care a riparare…chiesto € 250 perché la garanzia non ricopriva l uso del sacchetto non originale…portato in altro negozio di assistenza Folletto…riparato perché il sacchetto non era la causa del non funzionamento…era “solo” il manico da sistemare…naturalmente essendo in garanzia non ho speso niente… non aggiungo altro…"

"Ordinato un pezzo per la lavastoviglie. Il gg dopo mi sono rivolto al punto vendita x annullare l'ordine. Mi sentivo in difficoltà ho chiesto loro un buono ( avevo già pagato) Con grande gentilezza, annullato e restituita la cifra. Che dire gentilezza e professionalità non da tutti."

"Personale qualificato e molto competente, sono aperti anche il sabato mattina, cosa non da poco!"

"40 euro per un minuto e dico un minuto di semplice osservazione di una lavastoviglie senza nemmeno un minimo di controllo manuale ( sono senza parole ) Non sono le 40 euro ma l’impegno del tecnico pari ad un minuto di lavoro che non ha nemmeno spostato la lavastoviglie per vedere la perdita"

"Aggiornamento 25 gen 22: la macchina continua a funzionare dopo quasi un anno, senza problemi. Meno male non l'ho lasciata da loro per buttarla, come da loro suggerito, ma l'ho fatta riparare altrove. Da tanti anni mi rivolgevo a ca.re, fino a che: Per loro una macchina da caffè Nespresso che perdeva acqua era da buttare con preventivo di €70 per la resistenza rotta. invece con 40€ da un'altra parte l'hanno riparata e la resistenza funzionava alla grande. Ormai da un mese e mezzo la sto utilizzando senza problemi. Non metto in discussione la buona fede, ma allora perché?"