OBI Reggio Emilia

"Vado da diverso tempo e abbastanza spesso per lavoretti e bricolage , devo dire che dal reparto ferramenta/utensileria , reparto colori e reparto legno/taglio ma anche casse e box clienti , ho trovato ragazze e ragazzi disponibili e preparati . È veramente bello e interessante fare acquisti presso il vostro negozio continuate cosi complimenti"

"Obi è solo un azienda che sfrutta le persone, promettono e basta. Il direttore non ha minimamente rispetto per le persone ( si sente Dio sulla terra). Schifo di ditta."

"Cercavo dei semplici Fisher e nulla, impossibile acquistarli: scatole tutte aperte (quindi depredate), tutto completamente mischiato. Qualsiasi altro scaffale con minuterie è tutto in disordine, impossibile trovare quel che si cerca. Capisco che evidentemente i clienti sono in po' maleducati...ma una rassettata ogni tanto non guasta."

"Vado per comprare viti e tasselli. Chiedo aiuto ad un commesso, che con estrema “fatica” viene a darmi una mano. Insieme capiamo che le viti sono tutte mischiate, che non c’è corrispondenza tra prodotto e relativa etichetta. È quindi impossibile capire cosa si sta prendendo. Alza le spalle dicendomi che è lui non può farci nulla… peccato che insieme ad il suo collega stavano con le mani in mano e avrebbero potuto dare una sistemata! Spero presto arrivi un’altra insegna dove potermi rifornire."

"Sabato mi sono recata all'OBI per acquistare un neon. Avevo con me il mio esaurito, ed avevo già individuato quello da acquistare, ma avevo bisogno di una conferma visto che i numeri non corrispondevano del tutto. Quindi ho aspettato una decina di minuti che arrivasse l'addetta. Non si vedeva nessuno, quindi l'ho fatta chiamare all'interfono. Nel mentre la fila di persone in attesa aumentava... Dopo ulteriori 10 minuti, l'ho fatta richiamare. Nel mentre le persone in attesa se ne sono andate! Presa dallo sconforto, ho fatto fare un'altra chiamata, e finalmente, dopo 35 MINUTI DI ATTESA si è presentata. Pure scocciata! Ho chiesto se poteva confermarmi che il prodotto fosse quello di cui avevo bisogno, e lei: CERTO, SONO QUA PER QUESTO! Ma perbacco, dopo più di mezz'ora di attesa te ne esci con una frase da Customer Satisfaction degna di un opuscolo del Bignami?? Una vergogna! Se non fosse che ne avevo veramente bisogno, me ne sarei andata molto prima! OBI ha gioco facile, perchè non c'è nessun'altro store del fai-da-te così grande a Reggio, perchè senò (viste le innumerevoli recensioni negative sul personale) la gente andrebbe da un'altra parte!"