Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0136 Via Madonna di Pompei 15, 74023 Grottaglie

"Bravissimi, puntuali, precisi... ogni anno in estate spedisco l'abbigliamento di tutta la famiglia presso la casa al mare, il servizio è eccellente.."

"Sempre cortesi è professionali Oramai da tempo sono loro cliente, È vero 5 stelle sono poche Bravissimi tutto il team"

"Sono stato cliente di questo mailboxes fino ad oggi. Oggi 04/01/2020 mi sono recato per fare una spedizione internazionale, sono arrivato alle 16:50 ero L’ unico ad aspettare davanti a me c era un ragazzo che aveva appena finito di fare una spedizione stava per andarsene. Aspetto che il ragazzo se ne vada ma aveva una domanda da fare alla ragazza che lavora lì. Il ragazzo che stava aiutando un altra persona (arrivata dopo di me) mi dice di portare pazienza, le riferisco che non c è problema. Passano 10 minuti la ragazza e al telefono, il ragazzo le ricorda che sto aspettando e mi viene detto che ciò che sta facendo è troppo importante. In tanto altra gente continua a arrivare e vengono serviti prima di me. La ragazza finisce di fare quello che stava facendo dicendomi che se non lo faceva un pacco non poteva essere spedito. Arriva un altro cliente è la ragazza mi dice che deve servirlo prima a lui dato che “è solo una semplice fotocopia” a questo punto dopo 25 minuti che aspettavo per fare una spedizione ho chiesto di riavere la mia busta, ho detto alla dipendente se il tempo degli altri valeva più del mio. Io sono stato propietario di un attività uguale a Mailboxes in USA chiamata PakMail. Non è possibile che in un attività di spedizioni solo una persona sia competente a fare spedizioni internazionali. In tutti i corsi che ho condotto durante i miei 5 anni come proprietario di un attività uguale mi hanno sempre insegnato che il cliente che è dentro l’ attività è uno dei fattori più importanti dato che è grazie a questo cliente che si ottiene un guadagno. Ricordate sempre come attività che un cliente a cui fate un torto lo va a dire a 20 persone e queste 20 persone a altre 20 persone. Durante questi momenti così difficili è importante non perdere la clientela, come avete fatto oggi con me. Io mi sono recato a Francavilla a fare la stessa spedizione per lo stesso prezzo in una frazione del tempo. Altri Mailboxes esistono, non siete gli unici in un raggio di 10km. Oggi avete perso un cliente che faceva al meno 10 spedizioni al mese tra dimestiche e internazionali , vi consiglio di non perderne altri dato che siamo in un momento difficile."

"Cliente ormai da anni non posso che essere sempre più soddisfatta della professionalità che ogni volta riscontro nello staff. Ho spedito anche oggetti molto fragili e di valore soprattutto affettivo che credevo di aver imballato con cura...e invece sorpresa! All'arrivo ho scoperto che me li hanno riavvolti per davvero come andava fatto! Anche quest'ultima volta spedizione rapidissima con imballaggio perfetto ed estrema pazienza alle innumerevoli domande rivolte! Una garanzia!"