Centro per l'Impiego di Taranto - ARPAL Puglia

"Contrariamente ai luoghi comuni sugli impiegati pubblici sono molto contenta di poter affermare di aver trovato persone gentili, disponibili e preparate. Non mi hanno fatto sentire in alcun modo a disagio. Proprio una bella esperienza così come dovrebbe essere sempre quando si svolge un lavoro al servizio del cittadino."

"Sono stato oggi per firmare nuovamente il patto di servizio: devo dire che la procedura rispetto a qualche anno fa è più intuitiva e si fa solo su prenotazione tramite e-mail. Inoltre i consulenti sono stati molto efficienti e disponibili a fornire supporto. La mia esperienza è stata senza dubbio positiva!"

"Esperienza positiva, sicuramente al di sopra delle aspettative e forse dei pregiudizi. Come indicato all’ingresso ho inviato richiesta d’appuntamento tramite e-mail, il giorno seguente ho ricevuto giorno ed ora dell’appuntamento. Per documentazione insufficiente è stato necessario fissare un nuovo appuntamento. In entrambi i casi il personale è stato cordiale, rispettoso, professionale."

"Parlo per esperienza per il colloquio come beneficiario di Reddito di Cittadinanza. Un ora per fare un "intervista" così la chiamano loro. Una sorta di curriculum fatto al computer di una 10ina di domande tranquillamente fattibili in 10 minuti facendole online. Risposte ai chiarimenti alle domande sempre generiche e mai precise o frammentarie creando più confusione di prima. Risposte facilone sulla compilazione del curriculum stesso (non ricordavo ad esempio che livello fossi di inglese all'uscita del liceo ed era tutto un: eh vabbè uno vale l'altro). Alla mia richiesta di essere escluso dall'obbligo di lavoro in quanto temporaneamente con forti problemi psicologici e psichiatrici di ogni tipo ho fatto mille domande sulla questione e nessuna ha avuto risposta se non con risposte retoriche come: si va avanti, pensa positivo ecc... Quasi pensando che io stessi chiedendo aiuto a lui o mi stessi sfogando, quando le mie erano richieste di esonero chiare e chiarimenti sulla questione legale o sanzionaria che ne comporta. Atteggiamenti quasi scolastici dal collega che interrompe il colloquio per chiedere una gomma. A fotocopie che arrivano dopo più di 10 minuti. Sono uscito più confuso e ansioso di prima"

"Servizio efficiente e puntuale, anche nel rinviare gli appuntamenti. Non ho dovuto pagare nessuna penale e gli operatori, sia la dottoressa Tiziana Portacci e quelli che ho visto lavorare, sono stati efficaci. Hanno servito fin da subito, portando ognuno da un operatore specifico. Nel caso mio è quello citato, una ragazza competente e che ti sa mettere a proprio agio. Infine, non da meno, si preoccupa veramente dei suoi clienti e di chi conosce. Sarebbe bello pubblicizzare di più le iniziative del centro impiego, anche magari in associazione con i centri sociali (un esempio S.R.L Sorgente) che dovrebbero portare i ragazzi a sistemarsi, altrimenti poi non ci vanno e vegetano. Spero che funzioni quanto ho fatto è che ci sia questo miglioramento, così da riportare più recensioni positive"