Cotton & Silk SS613, 73010 Provincia di Lecce,

"Sono un cliente affezionato perché trovo veramente molto belli e comodi i capi che acquisto."

"Ho fatto un acquisto in questo negozio, poi sono ritornato per un cambio di taglia, ho fatto 80 km ar per fare il cambio, purtroppo era sabato e la commessa ha detto che il sabato non faceva cambi, gli ho fatto notare che stavo nel quattordicesimo giorno come scontrino, la commessa ha detto che potevo ritornare lunedì senza problemi, ho fatto altri 80 km ritornato il lunedì e non mi hanno fatto il cambio perché era scaduto lo scontrino. Un totale di 160 km a vuoto. Grazie"

"Commesse poco cordiali, mezz'ora prima della chiusura non permettono l'acquisto"

"Sono da anni cliente Cotton&Silk. Ho acquistato molti indumenti sia per me che per fare doni di vario genere. Ma da oggi non andrò mai più a causa della politica adottata nel cambio dei capi d'abbigliamento. Sono rimasto malissimo. Mi è stato regalato un paio di pantaloni. Ovviamente ho fatto la prova presso il mio domicilio.La taglia non corrispondeva alla mia. Parlo di prezzi poiché ne sono a conoscenza dato che il regalo mi è stato fatto da una familiare molto vicina e con lei sono andato a fare il cambio. Il costo era di 29,99. Pertanto ho chiesto di provvedere al cambio con una camicia e un pantalone differenti di modello ed al costo totale di 34,99 euro. Avrei dovuto pagare una differenza di 5,00 euro. Invece alla cassa mi è stata chiesta una differenza di 15,00 euro. Praticamente, nonostante la regola prevede 30 giorni di tempo per il cambio (forse solo per lo stesso modello dovrei pensare a questo punto), nonostante il cambio sia avvenuto nel giro di una decina di giorni, l'azienda ha applicato al pantalone regalatomi un prezzo inferiore di 10,00 euro rispetto al costo d'acquisto poiché nel mentre il prezzo era andato in sconto. Lo trovo alquanto opportunistico e poco corretto nei confronti del cliente. La commessa era mortificata e ovviamente ha detto di non poter fare nulla. Alla fine è come se avessi preso 10,00 euro e le avessi buttate. La cosa peggiore è l'arco di tempo nel quale il tutto si è consumato, una decina di giorni. Assolutamente ingiusto. A mio giudizio, non tanto per i prezzi,, ma per le modalità applicate, è uno schifo."

"Bellissime cose a prezzi ottimi!"