Timberland SS7 7, 72023 Mesagne

"Mai più Timberland presso questo store di Mesagne che è pessimo.... purtroppo non posso dare 0 stelle ma 1 è anche tanto. Ho comprato una scarpa nel punto vendita presso il centro commerciale di Mesagne. La scarpa aveva una macchia di colla, vado a cambiarla ma non c'è disponibilità della stessa scarpa. Non mi danno la possibilità di rimborso e mi ritrovo a dover scegliere una scarpa che non mi piace ed anche senza saldo pur avendo acquistato in saldo e essendo in pieno periodo di saldi. Per me mai più timberland, politica di gestione dei resi fuori dal mondo. Azienda e negozio destinato a fallire prestissimo."

"Delusione totale Ho comprato delle bellissime sneaker timberland convinto di aver fatto un ottimo acquisto. La scarpa sinistra risulta mal bilanciata e camminando tende a far piegare l'inclinazione del piede verso l'interno e fa male in punta pur avendo preso il 41 quando di sito indosso il 40. Scarpe dall'estetica bellissima ma pessime da camminarci. 130 euro buttati. Van bene solo da esposizione. Delusione totale"

"c'era una volta un marchio chiamato timberland da sempre fedele al marchio. Ma con mio profondo rammarico mi sono scontrato con l'evidente verità. C'ERA UNA VOLTA UN MARCHIO CHIAMATO TIMBERLAND. sinonimo di garanzia. Oggi non esiste più. materiali scadenti,pubblicità ingannevole, se riscontrate un qualsiasi problema sui prodotti,timberland vi ascolta,vi risponde,ma non e in grado di risolvere il problema. Vi dirà :che il reparto ha deciso che non si tratta di un caso di garanzia e a questo punto mi dispiace non poterla aiutare in più in riguardo a questo. GRAZIE TIMBERLAND... Fate come me, non acquistate in questo punto vendita, presto destinato al fallimento."

"1 Stella perché non è possibile mettere 0. Non consiglio l’acquisto presso questo brand ed in particolare presso questo punto vendita in quanto NON ESISTE PIÙ LA QUALITÀ DI UNA VOLTA. Nonostante i costi alti, adesso utilizzano materiali scarsi e l’usura avviene entro pochi utilizzi (nel mio caso parlo di scarpe). L’assistenza dopo un paio di mail e dopo mesi mi ha liquidato dicendomi che l’azienda non considera l’articolo difettoso e a quanto pare è la stessa identica frase che scrivono a chiunque!!! Continuate cosi, avrete sempre meno clienti."

"Lo store è un Franchising della catena Timberland posseduto da un privato, quindi ovviamente la customer experience è davvero bassa in quanto il brand timberland (a quanto pare) non risponde assolutamente di ciò che è fatto in store. Tra l'altro Timberland per rimanere sul mercato ha abbassato di parecchio la qualità quindi se proprio dovete acquistare vi consiglio di farlo online in quanto loro sono solo dei rivenditori. Consiglio: Scrivere "Affiliato" come fa ad esempio Tecnocasa o tanti altre catene in franchising."