Nuovarredo - sede amministrativa e logistica Piazzale del Lavoro, 72021 Zona Industriale

"Per avere una risposta su un documento (negativa per poca disponibilità verso il cliente) ci sono volute 3 settimane."

"Servizio ritiro merci veloce e ben organizzato. Grandi spazi e comodi parcheggi. Personale addetto all accoglienza molto gentile. Serietà ai massimi livelli"

"Ho acquistato la camera da letto, dalla sede di Bari e mi è stata consegnata in provincia di Taranto lo scorso mercoledì, dalla sede li vicino. Mobili belli niente da dire su questo, ma il per quanto riguarda il montaggio operai poco delicati, per tirare fuori il comodini e il comò hanno ribaltato il cartone, sbattendo per terra. In più quando sono andati via ho notato una doga della rete rotta, ho inviato email con tanto di foto, presso l' assistenza clienti. E non ho ricevuto nessuna risposta. Quindi io non acquisterò più niente da lì."

"Metterei zero stelle ma non è possibile. Servizio scarsissimo! Avevo acquistato altri mobili in passato e non ho avuto nessun tipo di problema e a Maggio 2019 ho acquistato una cucina senza fornitura di elettrodomestici (sempre dalla sede di Policoro). Appena arrivata gli operai mi hanno informato che, nonostante il lavello fosse compreso nella cucina acquistata, il montaggio dello stesso era a mio carico (non compreso). Dopo solo poche settimane dal montaggio, si è verificato il rigonfiamento del top cucina in due diversi punti, tra le giunzioni angolari e sul bordo posteriore del lavello. Dopo svariate segnalazioni (mail e telefonate) avvenute nel corso di varie settimane, ho ricevuto la visita del tecnico montatore il quale ha sostenuto che la colpa fosse nostra e non dovuta a un cattivo montaggio. (Sono idraulico di professione e mi sembra anomalo che la verifica sia stata fatta dallo stesso montatore). Successivamente ho richiamato in azienda e ho potuto parlare con il capo magazziniere di Modugno (sede diversa), il quale mi ha confermato la versione del tecnico affermando che la problematica sia scaturita da un cattivo uso della cucina (mi è sorto un dubbio...probabilmente la cucina è solo da esposizione e non può essere utilizzata per le attività quotidiane??). Ho rimandato foto e documentazione senza mai ricevere ulteriori spiegazioni. Vista la scarsa collaborazione, mi sono rivolto ad un'altra azienda. In virtù delle mie precedenti esperienze, ero sicuro di aver a che fare con un'azienda seria e competente ma evidentemente non è così."

"Sono ancora in attesa per il divano la soluzione che mi è stata sottoposta sabato scorso è ridicola un cambio di cuscino che non corrispondeva ne al colore ne alle rifiniture ! Francamente mi sento presa in giro senza considerare che ho contestato il divano da subito ! E che non posso ospitare nessuno nella mia taverna visto che ho un divano "virtuale " dove non posso neanche sedermi caro signor Magri veda cortesemente di risolvere il problema grazie"