Sofangel,

Pomarico (MT)

"Buonasera voglio lasciare questa mio piccolo pensiero a questa azienda e un ringraziamento speciale al sig. Giuseppe ed ovviamente anche al loro rivenditore Di Carlo mobili a Monterotondo (RM) dove ho acquistato il prodotto. La mia storia era una contestazione sul divano ed ovviamente io molto arrabbiato e scontento tanto di diffidare in negoziante di risolvere il problema anche se quest'Ultimo aveva già due anni, ma la questione era partita prima dello scadere della garanzia ufficiale. Ma cera qualcosa che non mi quadrava nelle varie comunicazioni, quando una mattina mi squilla il cellulare ed era il sig. Giuseppe, della ditta sofangel, mezzora di telefono veramente devo dire professionale e sia io che lui disposti a tutto per risolvere il problema, e cosi e stato. In seguito, ci sono state altre telefonate e sono stato seguito e consigliato passo per passo. Oggi voglio dire grazie a questa ditta orgogliosamente italiana per la loro professionalità e il rispetto del cliente ma soprattutto di saper ascoltare il cliente, ovviamente se lo stesso ha rispetto della ditta nel chiarire la contestazione. Oggi il negoziante mi ha riportato il divano sono rimasto veramente meravigliato e contento e stupendo. Grazie a tutta la ditta e grazie Giuseppe, il sapere risolvere i problemi hai cliente senza andare alla rottura si chiama PROFESSIONALITA', e voi avete dimostrato che ne avete tantissima. Buon Lavoro a tutti voi."

"Serie A !! Tutta l’eleganza e la qualità di un divano di prima categoria ! Ampia , immensa scelta che mai avrei potuto credere ! Ottimo in servizio di assistenza Telefonica di Mariella e Giuliana E devo ringraziare anche Giuseppe per la rimodellazione del design su misura Del mio soggiorno. Grazie a Massimo con la sua professionalità é riuscito a rendermi un angolo di soggiorno un vero capolavoro !!! Consigliatissimo e ... se non ti siedi non riesci davvero a capire la reale qualità del prodotto !!!! SERIE A !!MAI PROVATO QUALCOSA DI SIMILE !!! COSIGLIATISSIMO !!!"

"Metto una stella perché non si può mettere meno. Divano di scarsissima qualità, dopo poco più di due anni l'eco pelle si è totalmente distrutta. Contattata l'assistenza si sono rifiutati di ripararlo perché sono scaduti i 2 anni di garanzia. L'attenzione al cliente è veramente inesistente e la qualità del prodotto è veramente scarsa, imbarazzante. I divani di fascia bassa hanno decisamente una qualità superiore"

"Ho comprato, pochi mesi fa, un divano spettacolare (modello Quadrifoglio) di ottima qualità, comodissimo e molto particolare nel design. Altra caratteristica da non trascurare è tutto "made in Italy". Ringrazio la professionalità e cortesia di tutto il personale che mi assistito durante la scelta del divano."