Caroli Elettronica - Martina Franca

"Serietà e competenza. La signora Anna è preparatissima e la cosa più importante è che dice sempre la verità"

"Pessima esperienza nella vendita ed installazione di un impianto FOTOVOLTAICO. Difettano in progettazione. Propongono il fotovoltaico senza una adeguata valutazione di spazi, costi/benefici e di "vero risparmio energetico". Le ombre e le diverse altezza del sole nell'arco dell'anno, per loro non esistono, e se sono presenti sono un problema che resta al cliente senza proporre, prima dell’installazione, delle soluzioni (ottimizzatori per bypassare quelli in ombra o addirittura pannelli fotovoltaici da più volt - es 350 v - così da avere più spazio e più opzioni nel posizionamento ed evitare di addossarli al parapetto del terrazzo o alle canne fumarie). In puglia la produzione solare è eccellente ma non grazie a loro. Scarsa, per non dire nulla, attenzione al cliente, tranne nel periodo antecedente alla firma del contratto che ti chiamano anche più volte al giorno. - SCONSIGLIATISSIMO - *** Come mai nei mesi di gennaio, febbraio, ottobre e novembre la produzione è inferiore anche del 60% di quella che si potrebbe (dovrebbe) produrre (ottenere) da un impianto al sud Italia? Ho cercato di concordare una soluzione con Voi, ma ho trovato solo scuse come si evince anche dalla Vs. risposta a questa recensione. Riferimento da anonimo (su internet è usuale usare dei nikname) cmq sono quello che ha saldato le Vs. fatture n. n. 22.2019.A del 05.04.2019 e n. 98.2019.A del 05.07.2019."

"Ho installato due condizionatori da diverso tempo. Ho avuto fin da subito problemi nello scarico del condizionatore. E ora uno perde acqua dal prospetto del condizionatore. Mi ha rovinato radiatore dove si è formata ruggine e pittura del muro. Pessima assistenza. Mi rivolgerò a dei professionisti. Pessima assistenza e recall inesistente per la risoluzione di un problema."

"Dopo aver installato un impianto fotovoltaico è stato fatto presente ai responsabili della ditta che la produzione di energia era molto al di sotto delle attese. Hanno sostenuto che l'impianto era stato realizzato a regola d'arte, quindi non era un loro problema. Ci hanno proposto di sistemare l'anomalia con ulteriori spese in apparecchiature (stabilizzatore) e/o rivolgendoci a Enel (alla quale abbiamo pagato di tasca nostra l'analisi di tensione, risultata peraltro regolare). Dopo mesi di trattative ci siamo rivolti ad un altro installatore convenzionato, il cui tecnico è intervenuto una sola volta e in poco tempo, regolando correttamente l'impianto, ha risolto il problema. Da quel giorno la produzione giornaliera si è triplicata. Le due stelline (invece che una) sono perché l'impianto è stato effettivamente installato in modo adeguato, ma la gestione tecnica successiva si è dimostrata inefficiente e inconcludente, nonostante le nostre ripetute sollecitazioni."

"Se si potesse dare 10 stelle lo farei. Il servizio è eccellente, oltre ogni aspettativa, rapidità competenza e gentilezza. Segnalo l'operatrice Marcella Ricci per la sua bravura."