Il Chiostro delle Cererie - Hotel Matera Via Cererie 16, 75100 Matera

"Per chi ha voglia di una permanenza in albergo semplice , tranquilla e gestita da gente educata e simpatica questo è il posto giusto. Camera pulita, letto comodissimo e biancheria impeccabile. Unico neo... Non chiamare il taxi pubblicizzato all'entrata della reception. Lo abbiamo prenotato per la sera della partenza alle ore 23.15, non si è presentato. Risultato, 2 km a piedi di corsa per riuscire a prendere il pullman . Complimenti al responsabile, alle receptionist Anna e Gabriella e al portiere di notte. Grazie di tutto a presto!"

"Esperienza quasi da dimenticare. Paradossale per la posizione ottima per raggiungere i Sassi e il centro. Inspiegabile la presenza di tanti difetti d manutezione. All'entrata dell'albergo c'è il parcheggio gratuito per i clienti. Bella l'entrata con il chiostro ben rifinito. All'accoglienza ci accoglie la receptionist molto gentile e professionale. All'arrivo in camera già la brutta impressione di una porta rattoppata nella serratura come se fosse reduce di una forzatura. La stanza è piccola ma per dormire una notte è sufficiente con un ventilatore a piantana come se fossimo in un affittacamere scadente, ovviamente senza aria condizionata. Il letto non presenta un copriletto che già è negativo. Le reti sono a doghe ma il materasso è sfondato e non mi ha permesso un riposo che dovrebbe permettere un albergo degno di questo nome. Ho dovuto dormire per traverso per non creare problemi alla schiena. Nel bagno il lavabo era privo di lampadina, non è che non funzionava, quello può capitare, non c'era proprio. Il rubinetto del lavandino erogava solo acqua calda e bollente rendendone l'uso piuttosto complicato. Il bidet e la doccia (la cordicella per l'allarme irregolare perché spezzata) per quanto funzionanti erano intasati d calcare e l'uso era piuttosto complicato e la mancanza dell'appendino per l'accappatoio ha fatto il resto. Al mattino dopo la nottata metà in bianco andiamo per la colazione. Tutto bene per la varietà classica di un "alberghetto" come questo. Il personale, uno solo per la verità, completamente insufficiente. Se ti arrangi va tutto bene. Erogazione di una macchina automatica per le bevande e una caffettiera a cialde. Al momento di fare un sandwich come mia abitudine non c'era il pane e quindi ho chiesto all'addetta che con molta tranquillità mi ha risposto che era finito!! Manco ai mendicanti! Il bello che l'incolpevole ricezionista ha ammesso tutto e che la direzione è al corrente e sta portando avanti la ristrutturazione dopo il covid. Se continuano così alla fine della ristrutturazione non ci arrivano di sicuro. Una vera pessima esperienza ed è inutile dire mai più."

"Abbiamo soggiornato in due camere con un altra famiglia,struttura ricca di potenzialità ancora poco sfruttate. Dista 15 minuti dal centro di Matera,ampio parcheggio. Colazione abbondante peccato per la macchina del caffè non funzionante. Camera essenziale,bagno in camera con rubinetti rotti. Pinguino per aria condizionata che non funzionava ed in agosto non proprio carino. Rapporto qualità prezzo non adeguato."

"Lo Staff è stato molto gentile e disponibile, nulla da dire. Colazione discreta. Ma purtroppo le camere non erano molto pulite, l'arredamento era scarso quasi inesistente (mancava lo scrittoio, armadio con cassetti rotti). Ma il problema più grande per noi è stata l'assenza di aria condizionata!! Avevamo a disposizione un ventilatore ma con 40 gradi non è servito a nulla.. non siamo riusciti a dormire tutta la notte per il tremendo caldo (Luglio). Consiglierei alla struttura di attrezzarsi il prima possibile di condizionatori e di modernizzare un po le camere e i bagni."

"Abbiamo dormito in struttura a luglio 2022. Ci è piaciuto la vicinanza dell'albergo per visitare il centro storico, la gentilezza del personale, la pulizia, la colazione . Non c'è piaciuto la mancanza del condizionatore nella stanza bollente, (non riuscivamo a dormire) e il prezzo rispetto alla qualità offerta. Che dire, forse può essere consigliato fuori stagione , ma in piena estate cercherei altro @"