Locanda di San Martino Hotel e Thermae Via Fiorentini 71, 75100 Matera

"Posto bellissimo, servizio pessimo Sono stata, durante le vacanze natalizie, presso il Centro Benessere, dopo aver acquistato il voucher online per servizio Spa e un massaggio.alle ore 11,30 lo spogliatoio era sporco, il bagno donne indecente è già l'impressione è stata che non avremmo trascorso una qualche ora di relax, poi arrivate alla piscina principale (bellissima davvero!) abbiamo trovato quasi una trentina di persone, tant'è che ognuno si teneva a un borso - l'impressione è stata quella di un acquapark più che di un centro benessere- e non è andata meglio in sauna, biosauna o bagnoturco: c'era affollamento ovunque. Poi nella piscina piccola abbiamo trovato posto e ci siamo fermate per cercare un po' di tranquillità e relax. Il peggio però è arrivato al momento del massaggio perché nonostante avessimo prenotato e pagato un massaggio parziale, di cui il voucher abbiamo fatto vedere alla reception, al termine del massaggio è stato preteso un pagamento ulteriore perché avevano sbagliato e il massaggio era durato per 50 minuti secondo loro. Ora, dato che per una giornata relax una persona non porta l'orologio al braccio e dato che il massaggio era stato già pagato, è ovvio che l'errore fosse loroa è stato preteso il pagamento in più. Personalmente, sono uscita da lì agitata e infuriata per il trattamento e, per quanto il posto sia davvero bello, merita una revisione del personale e dell'organizzazioneanche perché a Matera ci sono altri Centri benessere molto belli e sicuramente organizzati,, nei quali l'esperienza è stata imparagonabilmente superiore."

"Questa struttura, che si trova proprio all'interno della città vecchia, offre ai suoi clienti delle stanze uniche nel suo genere con vista sulla città veramente unica. Rapporto qualità prezzo davvero eccezionale. Essendo un amante delle colazioni, posso dire con tutta sincerità che la colazione offerta era veramente di Ottimo livello sia sul dolce che sul salato, con anche, prodotti tipici della zona. L'area creata per la colazione è veramente successiva come del resto tutta la struttura. La nostra camera collocata fuori dalla struttura aveva pure un piccolo spazio davanti all'ingresso con tavolino e sedie per potersi godere al massimo la bella esperienza. Unica pecca il servizio che nonostante la prenotazione per 3 persone in camera abbiamo dovuto richiamare l'accompagnatore per chiedere dove fosse il terzo letto. Inoltre al momento dell'uso del bagno ci siamo accorti che mancavano le salviette della terza persona. Mi dispiace veramente darvi 4 stelle ma errori così sono banali sì ma imperdonabili."

"Struttura incantevole, ricavata in parte all'interno di cavità di tufo e con vari straordinari scorci sul.Sasso barisano e il Duomo. Vicino alla piazza Vittorio Veneto e ottima base per le passeggiate sino al Sasso Caveoso. . Ho alloggiato nella Junior suite, ben curata e suggestiva (anche con una conchiglia fossile sul soffitto di tufo). Bagno pulito. Suggestiva anche la sala colazione. Assolutamente da vedere e da utilizzare la struttura termale, che richiama, per quanto possibile, le terme.romane. bellissima la.piscina del tepidarium, che si compone di vari antri, con suggestioni balaustre. Ottima scelta"

"Bellissima esperienza nei sassi. La Locanda si compone di una serie di appartamenti separati, una spa e una sala per la colazione. Quest'ultima varia, abbondante e organizzata bene. Si indicando le preferenze al personale che prepara il piatto di conseguenza. Definirei la colazione qui l'unica esperienza alberghiera sensata dal punto di vista igienico che abbia vissuto nel post covid. Un po' caro il soggiorno, ma davvero suggestivo svegliarsi tra i sassi."

"Esperienza meravigliosa. Abbiamo dormito proprio in una stanza nei sassi. Pulitissima, un'atmosfera unica. Il personale gentile, cordiale, educato e preparato. Colazione ricca ed abbondante. La possibilità delle thermae dà il valore aggiunto. L'unica imprecisione è stata una piccola attesa alle thermae per la mancanza dell'accapatoio. Ma consiglio vivamente!"