Prénatal Via Paolo Baratta 38, 84091 Battipaglia

"Negozio super assortito, prezzi convenienti, gentilezza, professionalità e disponibilità."

"Personale gentilissimo, il signore e la signora alla cassa super gentili quando devi spendere molti soldi.. ma assolutamente pignoli e poco educati quando si ha bisogno di un favore nel post vendita. Sono anni che spendo lì.. e non ho speso pochi soldi fino ad ora! come cliente fidelizzata da anni mi sento delusa. L'anno scorso dopo aver acquistato un pacco di pannolini dal quale era stato tagliato il bollino con lo sconto( stesso da una responsabile del negozio) munita di scontrino non hanno voluto cambiare la taglia. Ho sorvolato e ho continuato ad essere cliente di quel preciso negozio . Un paio di sere fa mi sono recata lì in quanto due regali acquistati la settimana scorsa non andavano bene e avevo bisogno di una taglia diversa. Premetto che non avendo lo scontrino ero nel torto,ma ripeto.. essendo cliente e avendo pagato con bancomat credevo si potesse risolvere la cosa. Ho chiesto con educazione, Mi è stato detto di passare di nuovo per vedere se potevano fare qualcos,la cosa mi è stata fatta pesare esageratamente, ho fatto una figuraccia alla cassa ,di fronte a tante altre persone. Il signore alla cassa ha risposto alla signora (che stava segnando i dati per vedere se potevano fare qualcosa) che lo stavamo stressando e non era il momento di parlarne.Morale della favola, mentre parlavano con me hanno continuato a fare altro senza nemmeno salutare. Parlo dei responsabili, non dei ragazzi che sono fin troppo educati. Morale della favola? Non entrerò più in quel negozio.. se dovessi mai decidere di acquistare ancora cose del vostro marchio,per fortuna esiste l'online."

"Vasta scelta di articoli sia per i bambini sia per le madri in attesa. Ottimo l'iniziativa di Prenatal club che ti permette di comprare articoli a prezzi scontati dalb30 al 50%. Purtroppo non sono presenti alimenti . Personale sempre disponibile e preparato. Peccato che non abbia un parcheggio dedicato ma comunque un posto si trova sempre"

"Sono alla 28 settimana di gravidanza e circa 2 mesi fa o 3 mesi fa mi sono recata presso questo punto vendita per partecipare ai corsi informativi di gruppo che si tengono all' interno dello stesso . 4 volte sono andata e tutte e 4 le volte si sono segnati il nominativo e il numero dicendomi sempre che le avevano già fatti ? Non so allora il mio numero sempre e solo il mio si perdeva appositamente e poi la cosa assurda ho parlato per ben 3 volte con la stessa commessa che mi ha compilato il modulo per 3 volte non si ricordava e la 4 volta con il responsabile credo segnando dinuovo il nome e numero questo circa 1 mese fa ad oggi??? Nessuna chiamata per questo corso forse aspettano che faccia la vipcard perché costa 30 euro non so !!!!"

"Negozio ben assortito, peccato per la poca disponibilità  e professionalità di un commesso che stava alla cassa...  nonostante avessi la carta vip quindi cliente abituale della Prenatal ha preferito fare il pignolo..controllando il documento ( come previsto da regolamento e.. ok ) ma non mi ha autorizzato ad effettuare due pagamenti diversi con la stessa carta vip  preferendo che lasciassi tutto li'! Peccato ...ho speso altrove, e essendo all'ottavo mese di gravidanza di roba da acquistare ne  avevo ! Vorrei precisare che a prescindere da questo episodio,  non e' la prima volta ke sempre lo stesso commesso non e' stato gentile nei miei riguardi..."