Supermercato Famila

"Che dire noi ci sentiamo a casa, tutti cordiali e gentili. Il loro sorriso rallegra le nostre giornate dal punto fruttivendolo alla salumeria,la pescheria fino alle cassiere... per poi dir che c'e una cassiera meravigliosa dolce ed educatissima cn un cuore immenso la signora Simona Pisano☺ complimenti Famila ❤"

"Premetto che si tratta di una valutazione sull'episodio avvenuto oggi 11/12/2022, e non sul supermercato in generale, di cui sono cliente abituale da sempre, con importante budget di spesa annuale Premetto anche che non scrivo per l'importo oggetto dell'episodio, irrilevante, ma chiaramente per quanto accaduto. Ecco il fatto. Sono nel mezzo di una lunga coda alla cassa e, arrivato il mio turno, il conto totale è di €5,05. Dico alla cassiera che non ho i 5 centesimi e che devo necessariamente darle anche la moneta da 1 euro (1 banconota da 5€ e la moneta quindi). Non batte ciglio e mi dà il resto di 90 centesimi. Le chiedo conferma che il conto fosse €5,05, perchè mi aspettavo il resto di 95 centesimi, ma mi risponde seccamente che non aveva i 5 centesimi da darmi. Ho taciuto, ho preso i 90 centesimi e me ne sono andato. Data la cosa alla cassa ho preferito non creare ulteriore attesa per le altre persone. Premesso che non dovrebbe essere un mio problema se una cassiera non ha il resto necessario (potrebbe per esempio chiederlo ad una collega), penso che si sia trattato di un atteggiamento sbilanciato, a sfavore del cliente, dato che per 5 centesimi ha cambiato l'euro, ma la cassiera in questione non è stata altrettanto rigorosa nel dare correttamente il resto. Ritengo che siano atteggiamenti da smorzare e che sia opportuno essere più focalizzati verso il Customer Care."

"OK per il parcheggio, ma dentro la merce è esposta in modo confusionario e si perde molto tempo per cercare. Un punto a favore è sicuramente la vasta gamma di prodotti: solo qui riesco a trovare alcuni prodotti e a prezzi decisamente convenienti."

"Supermercato molto organizzato, fornito, personale gentilissimonulla da dire tranne per il fatto che se acquisti biscotti li trovi puntualmente sbriciolati, mi sono lamentata spesso ma non è cambiato niente"

"Abbastanza buono, ma un po' caruccio e non è molto moderno. Per esempio, alcune bilance hanno i tasti rotti, ma funzionano. Parcheggio grande. Carrelli abbastanza spaziosi e bella la possibilità di portare cani di piccola taglia."