Idécam

"Azienda seria e capace di una cortesia unica ed una professionalità eccellente"

"Assolutamente consigliato, qualità nei prodotti, serietà da parte dello staff ,durante l'installazione il personale ha mantenuto pulito la zona dove stavano operando"

"Sembrano molto ben forniti, hanno molti prodotti carini e credo anche di qualità, non posso giudicare perchè non ho ancora acquistato da loro. Son rimasto solo un po scontento sull'assistenza. Ho richiesto un ricambio diciamo "banale" in sede, dopo giorni di attesa, scambio di chiamate e messaggi, son spariti non facendomi più sapere niente . Non ho insistito per non sembrare pesante, e quindi mi son rivolto ad un centro a manduria dove l'ho trovato pronta consegna."

"Volevo acquistare una stufa a pellet di oltre 2500€ ma non vogliono più venderla al prezzo del preventivo fatto perché ho chiaramente detto di aver fatto altri 2 preventivi in zona. Su una spesa di quel livello mi sembra una cosa ovvia e giusta. Si adirano anche perché sono stati chiamati telefonicamente dal mio ingegnere per capire se il negozio aderiva ad un incentivo. Dopo aver fatto un po' la voce grossa e fatto capire che stavano dicendo solo sciocchezze, la versione cambia e si passa dalla versione iniziale che "siccome hai fatto altri preventivi ora il mio non è più valido" al " siccome neanche l'avrei pronta consegna e bisogna ordinarla, al prezzo che ti ho fatto bisogna aggiungere il 5% del nuovo listino 2021. ( 2 giorni fa quando mi hanno fatto il preventivo non lo sapevano? ) PER LA SERIE SERIETA' SALTAMI ADDOSSO. Bisognerebbe che qualcuno faccia capire a questi "signori" che fare indagini di mercato è una cosa normalissima quando si spendono tanti soldi. Non stiamo parlando di un kg di pane. Loro hanno perso la vendita ed io comprerò altrove..di certo non gli farò una buona pubblicità visto il trattamento tragicomico ricevuto. Un modus operandi alquanto strano e bizzarro quello ricevuto. Visto il periodo non felice per tutti dovuto al Covid ( soprattutto economico ) non mi sembra che sia la migliore cosa ...trattare così i clienti. Meditate gente meditate. PS anche io mi aspettavo la vostra risposta con un modo poco felice ed inefficace di tentare di girare la frittata. Il prezzo del collega non era più alto ma diverso in quanto una stufa con canalizzazione mi avrebbe impedito di ricevere incentivo conto termico ( cosa da voi omessa ). Comunque per quel che mi riguarda io non ci rimetterò più piede. Tanto vi dovevo."

"Bellissima stufa....installazione perfetta, personale qualificato e gentilissimo, soddisfatta al 100%"