Accademia infinitynails di Turso Concetta

"Ho acquistato da loro on line tutto bene finché mi è stato spedito un beauty che solo dopo 3 mesi si è scollato! Ho cercato di risolvere il problema con loro, ma persone molto arroganti e professionalità inesistente! Certa gente non dovrebbe lavorare con il pubblico! Veramente basita dalle loro risposte! Ci sono tanti siti dove vendono i stessi prodotti, vi consiglio vivamente di farlo altrove!"

"Ho fatto un ordine di gel e lampada e la lampada era rotta come l ho ricevuta li ho contattati e mi hanno minacciato che dicevo il falso che mi avrebbero fatto i casini con denuncie se avessi scritto qualcosa su di loro diffidate"

"Ho acquistato varie volte ma ogni volta è molto difficile usare questo sito! Vi consiglierei di aggiornare il sito e farlo più agibile non si capisce nulla, sarebbe molto più rilassante fare acquisti ma ogni volta ci si deve innervosire! Non lo penso solo io ma tutte le mie colleghe che provano ad entrare nel sito! Speriamo che possa essere aggiornato presto"

"Ho fatto un acquisto giorno 19 dicembre (in teoria dovrei avere un diritto di recesso entro 14giorni), di oltre 80 euro presso il sito web dell'accademia riscontrando dei prodotti con data di scadenza del 2018, degli olii cuticole con un odore sgradevole, in più uno dei sigillanti che ho acquistato era senza Glitter invece che con i glitter, ho fatto l'ordine proprio per questo. Ho scritto via email e la responsabile del sito web, nonostante la mia calma nell'esporre le mie problematiche, mi dice che io la sto minacciando. Ho tutta la conversazione che dimostra il contrario. Comunque mi reco in negozio a Taranto stamattina 29 dicembre e nonostante io abbia esposto le mie problematiche con i prodotti, la signora Concetta ha risposto che non è possibile effettuare sostituzioni. Io non consiglio di acquistare né in negozio e neanche sul sito. Assistenza post vendita totalmente assente e soprattutto arroganza e nessuna disponibilità per il consumatore. Io i prodotti scaduti li butterò ma sicuramente la signora Concetta ha perso una cliente e tante altre probabilmente."

"Ho ricevuto il pacco con articoli rotti e quindi inutilizzabili, ho chiesto assistenza via email ricevendo soltanto una buona dose di arroganza e nessuna possibilità di rimborso o sostituzione degli articoli danneggiati. Ed inoltre viene messa in discussione la mia parola. Non mi sono mai trovata peggio con l'assistenza di un negozio. Vergogna"