Intesa Sanpaolo S.p.A. Viale Romagna 20, 20133 Milano

"Pessimo servizio e pessima direttore una signiora veramente male ducata dovrebbe andare a lavorare al Mercato nn in banca come intesa san paolo Parla male parla come se fossi noi schiavi e loro i capiii veramente pessimo servizio"

"Filiale pessima, a parte che li ho chiamati telefonicamente per avere delle info e nessuna risposta... Pertanto mi reco di pomeriggio per delle operazioni di cassa (che non hanno alternativa) trattasi del pagamento per presidente di seggio, alla reception mi fanno notare che la cassa è operativa solo di mattina, bene non è scritto da nessuna parte sul sito, chiedo se conoscono una filiale vicina mi viene risposto di chiamare il numero verde e mi liquidano così.. Scortesia allo stato puro) inoltre è vergognoso che per pochi spiccioli bisogna fare tutto questo giro, ed assentarsi di mattino dal lavoro . La chiamano Banca Intesa!!! , io direi che di intesa c'è ben poco.. Anzi fallite che fate un favore all'umanità."

"Cliente da oltre 30 anni, sto abbandonando perché il servizio è inqualificabile. Attendo ancora risposta a un'email di due settimane fa in cui chiedevo chiarimenti su un cambio di contratto unilaterale. Ma è solo uno di infiniti esempi. Restano forti lato infrastrutture (l'app, con tutti i suoi limiti, è comunque una delle migliori), ma la gestione cliente è pessima a dir poco."

"La presenza di vari e numerosi sportelli bancomat chiari e facili da utilizzare la catterizzano insieme all'apertura del bankomat sempre rifornito 24 ore su 24 ed ad un personale negli orari di agenzia disponibile ad aiutare e a consigliare i clienti"

"Condivido i commenti di cui mi precede. Non si riesce a telefonare. Quando si va in filiale, non funziona il terminale. E indolenza? E menefreghismo ? Danno fastidio i clienti ? Fino a prova contrario dovrebbe esserci la volontà di servire al meglio il cliente per non perderlo. Non ho il piacere di conoscere la Direttrice, ma farebbe bene di leggere le recensioni della filiale da lei diretta . Io mi vergognerei. Ricordatevi i vostri servizi non sono gratuiti e quindi esiste anche il diritto di ricevergli in cambio."