BRT Depot

"Non riesco a capire perché grandi aziende quali Amazon, Hp, ecc si appoggino alla BRT. Ogni volta che per una spedizione ho a che fare con loro ci sono sempre problemi. Tutte le volte!. Molto probabilmente va bene così ai dirigenti brt, anche perché se io vedessi sempre recensioni negative cercherei di capire e di risolverle, ma probabilmente il lavoro c'è e quindi poco importa. Continuate così.... ps: mi sono rivolto anche all'assistenza clienti, se qualcuno avesse dubbi, ma loro (così mi è stato detto) non possono avere contatti con i corrieri."

"Non capisco perché tutti i corrieri trovino il mio indirizzo senza problemi, e loro no. Sezione online inutile, ho chiesto che mi venisse riconsegnato il pacco allo stesso indirizzo io giorno dopo, e a loro non risulta in uscita. Meno male almeno che la persona con cui ho parlato è stata gentile."

"Pessima esperienza. Dovevano ritirare un reso commissionato da Prezzo Forte dopo una settimana in cui sono stata a casa, poiché mi assicuravano che sarebbero passati, inventando scuse, hanno dichiarato falsamente di essere passati ben due volte la seconda ero davanti alla porta che aspettavo, intanto mi hanno fatto scadere l 'incarico. Ora spero che non mi scada pure il diritto di recesso. Nessun tagliando di avviso, nella casella. Incompetenti e falsi."

"Consegna veramente pessima, mi viene mandata una mail con orario e giorno di consegna (in casa presenti 3 persone) che non viene rispettato perché “ero assente”. Chiamo e viene giustificato tutto ciò con il fatto che il corriere era in ritardo e non è potuto passare. Scusate? Ma la serietà e la puntualità? A me non interessa chi è in ritardo o chi non ha voglia io HO PAGATO per un servizio e quello deve essere! Tra l’altro pacco molto importante che contiene libri e appunti per lo studio. Peccato che per alcune consegne Bartolini sia già prestabilito e non si possa scegliere perché siete davvero poco professionali e prendete anche in giro la gente che ha impegni e che si organizza per essere a casa negli orari che VOI riferite. Vergognatevi"

"Abbiamo spedito un pacco con Filiale di arrivo Casei Gerola e la cliente sono 3 giorni che aspetta la consegna dicendo che non sono assolutamenten passati. Al momento è in riconsegna domani: 4 giorni è inaccettabile per una consegna da e per il nord italia. Inoltre non si riesce neppure a parlare al telefono con la Filiale perchè cade la linea. Servizio pessimo. Mi chiedo come sia possibile che nessuno sia mai intervenuto, visti gli anni di lamentele che ho letto dalle recensioni."