Sede GLS di Cremona Via Sandro Pertini 1, 26028 Sesto ed Uniti

"Di certo non è il periodo migliore per i corrieri, si sa che dicembre è il caos più totale ma posso testimoniare che da parte degli operatori di questa filiale c'è tutta la buona volontà per aiutare ed accontentare i clienti. Nello specifico ho avuto a che fare con la signora Barbara che è stata di una gentilezza e disponibilità fuori dal comune, oltre che ad avermi risolto il problema per cui l'ho contattata. Bravi ed ottimo lavoro."

"Ho cambiato indirizzo di spedizione ed accettato al momento della consegna dice che non ha trovato nessuno. Impossibile a casa di mia mamma lei presente tutto il giorno e in ditta presente ma il corriere ha detto che non c'era nessuno. Concordo il ritiro per il giorno seguente ma il il pacco non è partito. Concordo di nuovo la consegna in ditta per il giorno successivo. Ma però spediscono ancora da mia mamma. Son dovuto ritirare in sede. Do 1 stella solo per operatore che mi ha fatto ritirare il pacco in sede."

"Ho spedito un pacco dalla Sicilia il giorno 7 novembre a tutt'oggi 14 novembre non è stato ancora consegnato, nonostante sia arrivato opo un giorno in sede Gls di Cremona. Ho provato a chiamare e dopo 20/25 minuti di attesa mi riagganciano. Nessuna serietà. Mi dispiace ma non spedirò mai più in pacco con il gestore Gls."

"Vergognosiiiiiiii, prima mi dicono che consegnano il tal giorno all' indirizzo da me scritto e il giorno dopo mi dicono che c'è un incongruenza, poi mi dicono di andare sul sito per riscrivere l'indirizzo ed è impossibile farlo perché hanno un sito a dir poco schifoso. Allora decido di telefonare: tre giorni di telefonate, 25 minuti in attesa e poi ti buttano giù, allora riprovi e di nuovo 25 minuti e poi comunicazione interrotta, così per te giorni. Decido di andare in sede a Cremona dove dicono sia il mio pacco e dopo aver visto come trattano i pacchi( li lanciavano) chiedo di verificare il prodotto come dice la mail del fornitore e loro non me lo permettono perché loro non hanno ricevuto nessuna mail. Allora chiedo di parlare con un responsabile. Il ragazzo si allontana per soddisfare le mia richiesta e dopo 5 minuti torna e mi dice che il responsabile è uscito. Ora, c'erano almeno, un centinaio di autisti che non facevano assolutamente nulla se non criticare il fatto che io volessi parlare col responsabile, com'è possibile? Nessun superiore? Ovviamente il prodotto una volta aperto era segnato. Direttore, o chi per lei, ci metta almeno faccia, e, visto che avete tempo di rispondere alle recensioni avrete anche il tempo di rispondere al telefono vero? O forse il vostro telefono è così pesante da non riuscire nemmeno a sollevarlo?"

"Se potessi metterei meno di zero MI HANNO PERSO UN PEZZO FACENTE PARTE DI UN PINGUINO E SE NE SONO LAVATI LA MANI ... SERIETÀ ZERO. HO LETTO SOTTO RISPOSTA DEL PROPRIETARIO:ecc ecc voglio aggiungere che il mio pacco è stato perso da loro, ma che è inutile scrivere al link che mi mandato , loro non nè vogliono sapere!! Si sono attaccati al fatto che c'erano otto giorni per contestare ...io ho avvisato in giornata chi ha spedito il pacco ,a sua volta mi ha dato il numero dove avrei dovuto chiamare .NON RIspondevano , TUTTO UN GRAN CASINO..E neanche un piccolo sforzo per cercare di venirmi incontro cercando di scoprire dove fosse finito. la cosa che mi da ai nervi è che quel raccordo non si trova da nessuna parte per cui ho buttato via euro 250 ( il prezzo del condizionatore)"