Pandora

"I gioielli Pandora bellissimi, niente da dire al riguardo. Il GROSSO difetto del negozio Pandora a SanRoccoAlPorto sono le commesse.H.16,30 del 27 Dicembre,5 commesse all'interno del negozio di cui solo 2 a servire i clienti. Le altre tre a chiacchierare vicino la cassa!La sottoscritta in fila con davanti 4 persone , e'riuscita ad entrare alle 17,35.5 minuti per il cambio,15 alla cassa perché la commessa non era in grado di effettuare il cambio .Mi chiedo attraverso quali requisiti venga selezionato il personale,se ci sono dei requisiti!"

"servizio clienti pessimo, dopo molta attesa una commessa molto sgarbata non ha saputo soddisfare una semplice richiesta di reso."

"Commesse sgarbate e ingodibili. Dovevo fare un semplice reso e sono riuscite a trattare male me e mia madre sbattendo i gioielli a destra e sinistra in modo per nulla delicato."

"Tre stelline per il signor Gabriele, del servizio Pandora ON LINE che rapidamente ha risolto il mio problema Avrei dovuto leggere le recensioni prima di andare... Le commesse sono gentili e disponibili se stai acquistando, si trasformano in arroganti e accusatorie appena porti un ciondolo da sostituire perche difettoso (se una catena di sicurezza si rompe è difettosa non c'è altro motivo). Da un brand tanto famoso e con il costo dei charms originali mi aspetto un altro tipo di servizio post vendita. Ho scritto a Pandora vediamo se mi rispondono. Aggiornamento. Dal sito mi hanno risposto, velocemente. Hanno avvisato il negozio del centro commerciale Belpó dove hanno DOVUTO cambiarmi il charm. Si sono scusate dicendomi che se anche non avessi scritto al servizio clienti mi avrebbero cambiato il charm (ma quando sono andata mi avevano detto che era da buttare), poi dicendomi che domenica non mi avevano dato abbastanza attenzione (il negozio era vuoto) e infine dicendo che la collega (non presente) non aveva capito. Sarebbe stato molto più dignitoso tacere, tanto in ogni caso non ci tornerò."

"Esperienza negativa stamattina, sono tornata dalle ferie con ciondolo di Dumbo rotto, sono andata per cambiarlo appena tornata stamattina , la signorina che me lo guarda dice mi dispiace ma non posso cambiare questo pezzo se non ho anche il pezzo rotto..la guardo incredula e le spiego che l'ho perso in acqua che mi era impossibile avere il pezzo rotto. Va dall'altra ragazza mi da l'ok per cambiarlo ma guarda la garanzia e stranamente è scaduta due giorni fa non hanno potuto chiudere un occhio. Ci spiace molto ma non possiamo sostituire il ciondolo.. ah e precisiamo già questo inverno l'avevo fatto sostituire sempre per difetto... Peccato che da voi con tutti i soldi che ho speso non avete potuto venirmi in contro. una cliente così affiliata da anni forse per voi non ha valore.. Peccato ma con il vostro marchio ho chiuso. ( Terrò Dumbo senza un orecchio)"