SDA Express Courier

"Una stella perché 0 non si può mettere. Pacco non consegnato il 29 dicembre perché in casa non c'era nessuno, dal tracking controllo la mancata consegna e cerco di mettermi in contatto per ritirare il pacco in sede personalmente senza successo parlando con un chat di messaggistica che non risolvono un bel nulla, il corriere è passato 3 volte dalla cronologia del tracking senza mai trovare nessuno e senza lasciare una ricevuta di tentata consegna. Tento di chiamare al numero indicato sul web dove ho effettuato 40 chiamata e una registrazione ripeteva continuamente che gli operatori non erano disponibili. Sul pacco c'erano i miei contatti mail e telefono che non hanno preso in considerazione ne di fare una chiamata ne di mandare una mail visto che hanno fatto 3 tentativi andati a vuoto, altri corrieri al primo tentativo di mancata consegna mi avvisano come poter ritirare il pacco. In fine dopo vari tentativi riesco a mettermi in contatto con con il numero indicato sul web, che potrò ritirare personalmente il pacco in sede."

"Esperienza pessima. Non rispondono al telefono in nessuna fascia oraria, mi sono recata personalmente in sede per ritirare il mio pacco che puntualmente tutti i giorni alla stessa ora davano in consegna, e sempre alla stessa ora lo rientravano in lavorazione. Il mio pacco non è mai stato caricato sulla vettura del corriere per arrivare a destinazione ma soltanto lasciato a marcire in deposito senza nessuna spiegazione o errore. Personalmente facciamo parte della stessa famiglia lavorativa ma mi vergogno io stessa per il nome che portano."

"Ho fatto un ordine Amazon, con consegna programmata in data di ieri, il corriere ha ben pensato di confermare la consegna quando in realtà non è mai arrivato nulla e non siamo nemmeno stati contattato telefonicamente dal corriere per dargli ulteriori indicazioni che avrebbero potuto aiutarlo ad effettuare la consegna corretta nell'eventualità che non trovasse l'indirizzo giusto. È ormai 30 minuti che provo a mettermi in contatto con voi ma senza riuscirci, la voce registrata dice di riprovare più tardi.... Più tardi quando? Alle 12 e 30 quando chiudete?"

"Ieri ho ricevuto un pacco intestato ad un altra persona con aggiunta l’etichetta stampata da loro con nome ed indirizzo di mia moglie. Ho riportato il pacco in SDA spiegando che non è nostro, al suo interno ci sono degli occhiali da vista riparati e la lettera di vettore indica chiaramente come parte delle etichette il vero destinatario. Oggi mi hanno nuovamente consegnato il pacco ed alle mie rimostranze mi é stato detto che l’etichetta da loro apposta alla nuova busta dice il nome di mia moglie. Ho contattati il mittente il quale conferma che non è merce mia e mi ha confermato come destinatario il nome riportato nella lettera e nelle stampe originali sulla busta. L’incompetenza e la noncuranza dei beni altrui regna sovrana, il mittente ha pagato per un servizio e non si sono nemmeno degnati di contattarlo per risolvere il disguido. Meritate la chiusura……"