R-Store Parma - Rivenditore Autorizzato Apple Largo Fausto Bocchi 55/A, 43121 Parma

"Attenzione, non fate fare riparazioni. Personalmente, al momento della sostituzione di una AirPods Pro si sono dimenticati di registrare sul cloud la sostituzione e continua a uscirmi la notifica di tracciamento, problema mai avuto. Ora se ne lavano le mani dando la colpa ad un bug quando l’errore è’ stato loro. Senza parole, peggior centro Apple a Parma!"

"Professionalità, gentilezza e disponibilità. Un’esperienza totalmente positiva che non mi capitava da tempo, anche in altri ambiti. Sara, Giulia e Angelo meritevoli di menzione specialissima: collaboratori da premiare e valorizzare. Complimenti!"

"IPHONE ROVINATO IN SEGUITO A CAMBIO BATTERIA Ho deciso di far cambiare la batteria del mio Iphone 12 pro in un centro autorizzato per essere sicuro di affidarmi a mani esperte e invece mi ritrovo con un telefono rovinato e compromesso. Ho fatto cambiare la batteria il 03/10/22, mi viene riconsegnato dicendo che fosse tutto ok, dopo circa 2 settimane mentre ero in viaggio cammino in una zona molto umida si forma della condensa all'interno della fotocamera frontale e compare l'avviso di umidità presente nel telefono. Chiamo subito in negozio e mi viene detto di riportarlo senza problemi in assistenza. Una volta tornato dal viaggio mi reco in negozio e dopo mezz'ora di controlli vari mi viene detto che effettivamente il face id non è più funzionante per via dell'umidità presente ed ecco il colpo di genio della commessa: la fotocamera frontale e il face id non è coperto da garanzia della lavorazione effettuata sulla batteria perchè secondo i loro controlli il telefono è stato risigillato in maniera corretta. RISULTATO: PER CAMBIARE UNA BATTERIA ORIGINALE IN UN CENTRO AUTORIZZATO MI RITROVO CON UN TELEFONO SENZA FACE ID E CON PROBLEMI DI UMIDITA' OGNI VOLTA CHE MI AVVICINO A FONTI D'ACQUA Completamente insoddisfatto della lavorazione e del servizio clienti offerto non in grado di assumersi le responsabilità di un errata lavorazione."

"Competenza non buona da parte dei dipendenti per un negozio che si occupa di una tale marca. A volte mi sembra che sappiano meno di me quando incontro problemi con l'iPhone 14 Pro Max, che purtroppo me ne dà tanti. Almeno è possibile comprare tramite finanziamenti molto convenienti."

"Ho prenotato un iPhone 14. Mi è stato detto dall'operatore che avrei aspettato una settimana ma aimé dopo 2 settimane ancora deve arrivare. Come e'possibile che un rivenditore non sappia quando arrivi la merce in questione. PS si sono presi un generoso acconto"