MOTIVI Via delle Nazioni Unite 1 C.c, 26854 Casale Sant'Antonio-Europa

"Esperienza sempre super positiva, ogni singola commessa sa fare il suo lavoro come si deve e la professionalità e gentilezza sono alla base di ognuna di loro! Negozio e staff meravigliosi!! Super disponibili ad ogni richiesta e per ogni consiglio!! Five star plus!!"

"Negozio eccezionale. Le commesse sono sempre sorridenti, disponibili, TRASPARENTI e chiare nelle spiegazioni. Soprattutto oneste e non inclini al marketing aggressivo di certe catene di abbigliamento per cui alle cliente viene detto sempre che un capo veste bene pur di vendere: le ragazze in negozio consigliano sempre l’alternativa in modo gentile e stra positivo."

"Negozio con personale disponibile, professionale e paziente, pronto ad accogliere ogni esigenza e richiesta. Vasta la varietà dei capi presenti per le diverse occasioni e ottimo il loro posizionamento che li valorizza e ne facilita la scelta."

"Esperienza unica. Personale professionale e preparato che sa valorizzare la singola cliente accontentandola e riuscendo a valorizzare qualsiasi forma. Commesse sorridenti gentili ed educate che tengono conto dei gusti e sanno proporre diverse combinazioni. Campionario vasto per ogni gusto. Un posto che mi vedrà sicuramente di nuovo."

"Pessima customer experience, entrata per un cambio di un vestito regalatomi (acquistato due ore prima). Nessun saluto al mio ingresso, e non mi è stato chiesto nulla nonostante avessi in mano un loro sacchetto e scontrino. Chiedo quindi informazioni riguardo alla politica di cambio/reso e, in maniera molto superficiale e maleducata mi viene detto che posso solo scegliere un altro articolo. Non trovando nulla inizialmente ed essendo tardi chiedo se è possibile avere un buono per tornare poi con più calma che mi viene negato. Quindi chiedo della responsabile che cambia versione dicendomi che avrei potuto ricevere un buono solo allo scadere dei 30 giorni. Ho dovuto recuperare la documentazione riguardante la politica di reso perché non esposta in negozio e non essendo stata sufficientemente chiarita dai presenti. Nonostante la prassi aziendale indicasse diversamente sono stata costretta a spendere l’intera cifra e aggiungere ulteriori soldi perché non mi hanno voluto fare un buono. Inutile dire che non mi vedranno più e che da commessa posso assicurare che questo non è il modo di trattare dei clienti."