Fashion&home lecco

"Assortimento vasto e continuamente rinnovato. Cercavo materiale per addobbi natalizi ed ho trovato tantissime cose carine. Personale disponibile e gentile. Un grazie particolare alla Responsabile Signora Anna per la sua squisita cortesia. Consigliato!"

"Ottimo negozio. Gentili e disponibili anche per piccoli acquisti. Sempre pronti a consigliarti!"

"Buongiorno, io vado spesso in qst negozio e mi trovo veramente bene, personale simpatico e cortese, i prezzi non li so, per me sonno accessibili,lo trovo ordinato e pulito. Niente da dire.... A mio parere se il personale non è simpatico con qualcuno....fatevi delle domande....ci sono clienti arroganti maleducati e cafoni...e non aggiungo altro. Prima di criticare valutate il vostro modo di fare."

"Ho acquistato un prodotto non conforme alla descrizione (un palloncino a forma di lettera. C'era un altra lettera nella confezione) Non me l hanno sostituita e mi hanno trattato anche maluccio.dicendondomi per una cifra così irrisoria non cambiavano ed erano scaduti i tempi di recesso. L errore è visibile, ma il trattamento è proprio stato scortese. In più una festa di compleanno senza nome della festeggiata!"

"Mi sono recata in questo negozio per l'acquisto di una cravatta per il mio compagno, che avrebbe dovuto indossare il giorno dopo per un matrimonio. L'indomani purtroppo ci rendiamo conto che questo è impossibile in quanto l'articolo non è stato staccheggiato. Torniamo oggi per chiedere un rimborso (in quanto la cravatta gli sarebbe servita solo ed esclusivamente per quella giornata), trovando la stessa cassiera che ha fatto questo errore, la quale ci dice che i soldi non possono essere resi e che poteva farci un buono. Chiediamo quindi di parlare con una responsabile che con arroganza ci indica il cartello in cui viene detto che non si effettuano rimborsi e lei stessa rincara dicendo che la procedura non fa parte del mondo commercio; tuttavia io lavoro nello stesso ambito e 1) i rimborsi non si effettuano per cambi a discrezione del cliente e 2) in casi eccezionali come questo, se l'errore è compiuto dallo staff del negozio è giusto restituire la somma. Il tutto senza sentire neanche una parola di scuse né dalla cassiera né dalla responsabile (che tra l'altro non era neanche a conoscenza della durata dei buoni da loro emessi). Ovviamente, prima ed ultima volta che metto piede in questo posto."