Rizzolli GmbH

"Negozio di scarpe e borse molto fornito, situato nel centro storico di Bolzano. Rivenditore di marchi di alta qualità. Inoltre è possibile trovare scarpe a marchio Rizzolli, prodotte da aziende conto terzi. Consigliato!"

"Ho acquistato un paio di sandali ieri. Attesa infinita prima che una commessa si accorgesse di me. Altra attesa per provare i sandali. Poi mi calcola il prezzo. 148,00 e meno 20% = 118,40 mi da la scatola e mi dice che non ha tempo di accompagnarmi alla cassa. Vado e li mi fanno pagare 119,90. Chiedo spiegazioni che non ottengo. Poco professionali e certo poco gentili. Non ci andrò più"

"Comprato cappello “Panama “ usato pochissimo ma già con rottura ( buco ) tornato al negozio è spiegato il problema alla signorina alla cassa ( chiesto del responsabile o del manager ma Lei detto dica a me ) mi aspettavo un cambio o un buono per altro acquisto o perlomeno delle scuse…niente di tutto questo…sono io un “ somaro “ che non so usare il cappello !Praticamente è stato questo questo che mi è stato detto dalla signorina della cassa…lo trovato maleducato e poco professionale. E confesso che mi ha sorpreso che una casa com’è Rizzoli non assista meglio i suoi clienti. Io magari mi limito ad 1o 2 cappelli all’anno ma la mia signora sicuramente comprava 3/4 scarpe come minimo. Comunque cliente perso…"

"Entro nel piccolo spazio del negozio perché attirato da meravigliosi cappelli. Dopo essere entrati ed aver provato qualche articolo (nessun dipendente all’entrata) decidiamo di uscire visto che nessuno ci veniva ad aiutare. Così controlliamo nel banchetto dei cappelli all’esterno del negozio. Non passano 5 minuti che una commessa scortese e senza alcuna voglia di aiutarci ci dice che il nostro numero non c’è... di alcun modello! E si retrae perché evidentemente tenendo la porta aperta ha freddo. E ci lascia lì come per dire.... ve ne potete andare. Così io e gli altri miei tre amici decidiamo di andarcene. Complimenti per l’accoglienza. Eravamo interessati anche ad un borsalino se qualcuno ci avesse assistito. Buon lavoro."

"Ho comprato due paia di scarpe in questo negozio, il primo paio si è rotto dopo pochi giorni ( la pelle) il secondo dopo due settimane (la cerniera)le ho riportate, per richiedere il rimborso ma non mi è stato concesso, ci è voluto un mese mezzo per avere di nuovo gli stivaletti che oramai sono inadatti alla stagione, il personale è stato scortese e poco attento alle esigenze del cliente. Pessimo feedback non acquisterò più scarpe in questo negozio. E rapporto qualità prezzo e inadeguato."