Appartamento Excelsior Corso Italia 1, 19015 Levanto

"La mia carta di credito è stata addebitata due volte per la stessa prenotazione. Non avendo ricevuto risposta alle mie e-mail, ho chiamato la struttura. La signora che ha risposto al telefono ha negato di avermi addebitato due volte e ha prontamente riattaccato. Forse alla fine la questione potrebbe essere risolta, ma avendo effettuato la prenotazione due settimane fa non ho avuto successo finora."

"Appartamento spazioso ma datato. Bagno appena decente, prese della luce poco stabili. Quando ho prenotato la colazione non credevo di doverla andare a fare a venti minuti dall'appartamento . Visuale splendida sia dal (mini)balcone sia dalla piscina. Per fortuna vi ho soggiornato solo tre giorni."

"DA EVITARE = ​​ACCOGLIENZA PARTICOLARMENTE DEPLORABILE, APPARTAMENTO UMIDO E PISCINA CHIUSA SENZA NESSUNA MENZIONE SUL SITO DI PRENOTAZIONE!!!!! Siamo stati all'appartamento EXCELSIOR (Via trento e Triste 40 a LEVANTO) dal 27 aprile al 1 maggio 2018 con tre amici per visitare le Cinque Terre Le fotografie presentate sul sito di prenotazione mostravano appartamenti spaziosi e una grande piscina. Qual è stata la nostra sorpresa quando abbiamo scoperto l'appartamento proposto: Prima di tutto l'accoglienza: siamo stati ricevuti da una coppia che non si è presentata. Ci hanno dato le chiavi dell'appartamento ei padroni di casa ci hanno detto che sarebbero tornati per spiegarci le cose. (bidoni della spazzatura, accesso alla città ecc...) Non sono più tornati....! Il secondo giorno siamo stati fermati da una signora che, senza curarsi di salutarci, ci ha chiesto i soldi corrispondenti alle tasse di soggiorno (che per natura dovrebbero essere richieste a fine soggiorno). Abbiamo dato contanti e chiesto una ricevuta... che ci è stata rifiutata. Successivamente, abbiamo ricevuto una mail particolarmente aggressiva dal titolare che non dovevamo chiedere ricevuta; i suoi dipendenti sono autorizzati a ricevere contanti ma non a rilasciare ricevuta...! Poi, quando è arrivato l'appartamento, si è rivelato così umido che era impossibile per noi asciugare i nostri asciugamani all'interno (anche lasciandoli fuori per un'intera notte!) La decorazione è realizzata con oggetti di recupero tanto diversi quanto atipici (nel cattivo senso del termine) Infine, per quanto riguarda la piscina che compariva nella prima pagina di presentazione del sito di prenotazione ed era una risorsa importante, è stata chiusa fino a data sconosciuta senza che ci fosse stata data alcuna informazione in tal senso. Insomma, sconsiglio vivamente questo luogo che appare totalmente in contraddizione con la presentazione e le fotografie offerte sul sito di prenotazione."